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自营平台和开放电商平台如何选择支付系统

添加时间:2022-06-13

  为方便产业互联网支付体系的构建,从交易资金是否进入平台自身的账户和服务提供方是平台自身还是入驻商户两个视角来区分,可以将产业互联网的业务类型大致归为以下两类,一类是平台自营业务,一类是开放平台业务。不同的业务模式对于支付系统的设计有至关重要的影响。平台业务模式分类如图1所示。

平台业务模式分类

图1 平台业务模式分类

  1、平台自营业务

  自营业务是平台作为产品与服务提供商,用户在平台选购和使用平台的产品与服务,支付的款项进入平台运营方的银行账户。产业互联网(含工业互联网)自营业务通常包括以下几类。

  1.平台基础服务

  平台基础服务包括两类,第一类是通常意义上的B2B产品交易平台,主要目标用户是产品供需双方,这类平台的基础服务包括平台用户管理、产品管理、订单管理、合同管理、统计报表等服务。

  第二类是专门服务于制造企业的生产管控或智能服务的产业互联网平台,主要为工业互联网平台,目标用户是软件开发者和使用者,这类平台的基础服务包括平台PaaS层组件、工 具和API接口等平台基础性服务,为软件开发者或设备接入用户提供基于平台开发、设计、接入、部署、运行、调用软件等服务。

  第一类产品交易平台的基础服务通常是免费提供的,不涉及平台收费。而第二类平台的基础服务是平台收入的一个重要来源,必然涉及服务的使用方给平台支付一定的费用。现在工业互联网平台的盈利模式尚未成熟。在此举几项比较通用的收费模式作为参考。

  (1)运行工具:主要是为软件开发者提供软件接入、部署所需的资源和全生命周期管理服务。参考收费模式:基础资源免费,通过在线存储、大数据等增值服务盈利。增值服务价格以弥补可变成本为主。收费标准以流量包月或按小时流量付费。

  支付需求:这种收费模式类似于通讯费包月套餐收费模式,一定的流量与存储空间匹配一定的包月收费,动态监控,超过套餐标准后,需要补缴费用或更改套餐,适合个人账户支付并由企业报销,充值扣费的支付工具能方便这类服务的支付。

  (2)物联网应用工具:为设备生产者、使用者或维修厂提供设备互联接入、设备生产数据的采集、分发、存储、计算、管理、分析等服务。参考收费模式同运营管理工具。增值服务价格以弥补可变成本为主,收费标准以按内存占用收费,对支付的需求类似运行工具。

  (3)通信网关:为设备接入所需的基础实体产品,提供设备接入平台和数据采集功能。收费模式通常为硬件产品+定制服务捆绑收费。

  支付需求:以线下支付为主。

  2.平台自营产品

  (1)自营工业设备及其他工业产品。产业互联网平台旨在实现产业互联,产品的供需对接是平台最容易切入的部分,这是目前市场上大部分产业互联网平台的主要业务。通过平台提供的工业产品营销与采购全流程服务支持,将传统的企业线下购销业务在线上实现,扩大采购和销售范围,提高购销效率。

  开放综合平台一般会根据通用行业分类提供全品类的产品目录,对部分有行业资源并能掌控交易流程的产品选择自营。垂直行业平台目前大多采用以自营业务为主,撮合交易为辅的方式。

  支付需求:自营工业设备及其他工业产品覆盖面广,有的平台专门是大宗产品交易,有的平台专门经营MRO产品。大宗交易需要公布平台企业账号,由买方线下支付,或者提供在线即时支付通道,由企业账户直接支付;而多品类、低单价的MRO产品通常会采用个人在线支付、企业在线支付等直接支付方式。

  (2)信息化产品。产业互联网平台的用户群体中占绝大多数的是制造业用户,信息化产品是转型升级过程中的企业用户需要的,所以许多产业互联网平台特别是工业互联网平台通常会提供自主信息化产品,如制造企业通常会使用的企业资源计划管理系统(ERP)、协同研发管理系统(PDM)、生产运营管理(CMOM)、制造执行系统(MES)等。

  这类产业互联网基础软件产品与传统的软件产品不同的是采用SaaS服务模式,通过云化部署,分别面向各类大中小型生产制造企业的研发、生产、 和运营管理过程,通过软件使用优化资源配置,提高工作效率。通用收费模式为云端软件资源租用服务+功能定制服务。

  支付需求:按模块定制的即时支付需求,企业账户在线支付。

  3.平台设备接入和智能制造相关服务

  产业互联网平台除了提供实体产品和信息化产品外,还会提供特色制造服务,比如智能制造诊断服务、智能工厂解决方案、设备接入解决方案、设备资产管理服务等。这类服务目前通过线上和线下相结合的模式实施,以咨询服务、技术服务的方式收费,而且金额通常较大,一般采用线下收费完成,对在线支付需求不大。

  4.平台公共服务与增值服务

  平台公共服务面向平台所有用户,主要是联合银行、非银金融机构、第三方支付、第三方物流、第三方认证等生态合作伙伴共同打造产业互联网生态,促进平台用户互信,提高平台交易效率,实现平台交易闭环,帮助平台其他产品与服务APP落地。

  在线支付就属于公共服务的一种,用户向平台申请使用这些服务通常需要支付一定的费用,这些费用大部分会通过平台支付给相关的生态合作伙伴,平台收取部分服务费用。

  随着综合平台向精细化运营转型,一些综合平台为促进交易活跃度,在基础服务的基础上会针对不同的企业群体提供有针对性的服务,帮助用户开展比价优选、供应商管理、运营支撑、信息定制、线上推广和品牌推广等,并按照用户定制服务内容向接受服务的用户收取一定的会员费用,而这些会员费采用包年或包月模式,通常会通过线下支付。

  比会员费模式更容易被用户接受的是目前开放平台采用的按询盘收费的模式。这种收费模式具有零首付、及时付的特点。供应商成功获得询盘后,自行判断询盘的真实性和有效性,只需在线支付单条询盘价格,就可以获得与买家直接谈判成单的机会。这类服务需要支持个人即时在线支付模式。

  综上所述,虽然不同平台自营业务覆盖种类较多,不同种类的产品和服务都有不同的价格范围和收费模式,在支付设计时需要区分每种产品和服务的特点,但无论有多少种类,自营业务交易的一方是平台自身,不涉及多个收款方,交易场影多为用户购买平台的服务而非产品,较少涉及物流环节,且平台用户购买平台的产品和服务是基于对平台的信任,不用第三方平台提供担保,所以不会涉及清分与担保功能,只需直接支付完成平台收单即可。

电商平台

  2、平台中间业务

  平台中间业务就是开放运营模式,这种模式下,买方的资金直接付到卖方账户,并向买方提供相关发票。产业互联网平台的开放平台业务主要包括以下几类。

  1.能力撮合交易

  通过帮助卖方企业按照专业类别在平台发布和展示其能力,买方企业按照专业类别发布外部协作需求,买卖双方进行供需对接和询价报价,平台通过数据处理进行能力和需求的匹配推荐、比质比价,从而帮助需求方快速寻找到优质供应商,提高外协、外购的产品质量,降低采购成本,帮助能力方提高资源利用率,消耗富裕产能。

  参考收费模式:平台在交易环节收取撮合交易费用,或者按照会员等级收取会员费用。

  支付需求:能力撮合交易通常是企业与企业间的交易,并且需要平台提供担保支付功能和清分结算功能,买方企业使用企业账户支付。

  2.产品撮合交易

  产品撮合交易主要为工业产品生产者和经营者提供平台,帮助其快速发布展示产品,平台买家在该业务系统中筛选自己需要的产品,并在线提交确认订单,完成在线交易。平台需要对卖方企业和产品进行初步审核,建立交易规则,提供在线支付服务。同时平台也可以针对某些标准产品优选供应商入驻平台,并通过数据分析将相关产品的采购需求化零为整,从而扩大供应商的产品销售量,同时降低需求方采购成本。

  参考收费模式:平台在交易环节收取撮合交易费用,或者按照会员等级收取会员费用。

  支付需求:撮合交易服务覆盖品类繁多,金额范围广,对于其中一些金额较大的交易,交易双方在自主完成交易磋商后,买方可以选择企业账户完成付款。对于一些定价较低的产品,选购者大多可以在购买决策中起决定作用,为方便交易,需要提供个人付款通道,并提供个人付款后可以回企业报销的支持。而且产品撮合交易模式中,需要平台对接具备资金担保支付功能的支付渠道,以解决交易过程中的信任问题。

  3.软件产品撮合交易

  软件产品撮合交易是平台通过优选各类软件服务商和开发者入驻平台,为企业提供各类软件产品和服务的交易。买方用户根据自身业务需求,分类筛选采购软件,付款后可以下载或在线使用,基于软件服务/采购订单,产生付款需求。

  参考收费模式:买方按模块一次性或分期支付软件使用购买费用,平台从入驻服务商处获得收入分成。

  支付需求:这类交易通常是企业对企业的交易,平台需要从中获得分成收入,所以需要支持即时支付、在线清分。

  4.能力和知识类服务

  能力和知识产权类服务包括平台|进的标准资源、专利资源、设计资源、检测设计等能力和资源类服务。平台运营人员弓|进各类服务资源,资源提供方在平台发布其相关资源,需求方可以在平台寻找所需资源,并在线提交使用申请,由资源提供方向用户提供服务。平台与资源提供方确定收入分成。

  支付需求:这类服务通常是C2C的服务,个人用户使用平台对接的支付通道付款到个人商家,买家付款方式可以选择:线下个人网银转账、在线个人网银转账、PC端个人扫码付款。同时需要平台提供资金担保支付功能。

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