作为一家提供数字服务的科技创新企业，2004年10月蚂蚁金服始于支付宝，战略是通过普惠性的服务为用户带来平等的产品与服务，重点打造以科技创新能力为核心的金融服务平台，以为消费者带来方便快捷的金融服务为目标。
目前蚂蚁金服己形成场景与支付、科技服务、数字金融三大业务板块，本文以蚂蚁金服的主营业务类型以及盈利模式的重点为划分依据，将蚂蚁金服的发展分为三个阶段。
蚂蚁金融发展历史：
2003年 淘宝网正式上线，提供C2C电子商务平台相关服务。
2004年 支付宝以推出担保交易机制为起点正式成立。
2004-2009年 支付宝逐渐从电商的支付平台开始外部场景延伸，并成为移动支付的先行者。
2010年 获批第三方支付牌照，拥有第三方支付资格。
2011年 支付宝尝试二维码支付领域。
2013年3月 支付宝的母公司-浙江阿里巴巴电子商务有限公司，宣布将以其为主题筹建小微金融服务集团，小微金融将服务人群定为小微企业和个人消费者。
2013年6月 蚂蚁金服与天弘基金合作的一款货币基金理财产品余额宝正式上线。因其操作方便、门槛低，被定义为蚂蚁金服旗下的现金管理工具。
2014年8月 连接了个人投资者和金融信息提供方的招财宝正式上线，由专业金融机构对融资信息进行风险控制与管理，并对投资者提供有力的保障措施。招财宝平台以提供定期理财金融信息为主。
2014年10月 蚂蚁金融服务集团（即蚂蚁金服）正式成立，旗下业务包括支付宝、余额宝、网上银行、招财宝等。
2015年1月 芝麻信用评分项目正式上线。
2015年4月 蚂蚁金服进一步扩大信贷领域，蚂蚁花呗，正式上线，主要用于在天猫、淘宝上购物消费，同时上线了蚂蚁借呗和芝麻信用，成立网商银行。
2015年 蚂蚁金服对外宣布己完成A轮融资，市场估值已超过450亿美元；在蚂蚁金服2015年分享日上，蚂蚁金服推出专门面向金融行业的云计算服务-蚂蚁金融云，正式向金融机构开放云计算能力和技术组建。
2016年4月 蚂蚁金服己完成B轮融资，融资额为45亿美元，蚂蚁金服完成本轮融资后整体估值己达600亿美元。从2013年阿里巴巴宣布筹建小微金融服务集团（即后来蚂蚁金服），到估值到600亿，仅用了3年时间。
2016年10月 公司以Techfin定位，蚂蚁金服启动“蚂云计划”，对外开始输出金融技术服务。
2018年3月 支付宝在全球领域覆盖约8.7亿活跃用户，其中，国内活跃用户数达5.52亿。
2020年7月 浙江蚂蚁小微金融正式更名为蚂蚁科技集团股份有限公司，简称蚂蚁集团。
1、支付服务
作为蚂蚁金服起步的支付业务，为后续其版图扩张与信用体系的建立都打下了坚实的基础。2003年5月，阿里巴巴成立了C2C电子商务平台-淘宝网，和易趣（eBay在中国的公司，是中国市场上第一家互联网交易平台）展开竞争。
由于当时国内对于线上支付的安全性信任度不足，大众对于地理距离和信任的障碍，早期的淘宝网交易量屈指可数。
2003年10月完成首次以信用担保为前提的交易，解决线上支付的信任问题，淘宝网推出了担保交易的机制，并于2004年上线了不仅作为第三方平台的支付工具支付宝。
消费者购买商品后，先将资金打到支付宝账户暂为保管，此时支付宝向卖家传递发货信号，卖家将物品发送快递至买家处，在买家检查确认收货并反馈给支付宝后，支付宝将资金发送至卖家账户，期间支付宝担任信用平台的角色，并且在未来规划成为推动社会信用体系建设的一大工具。
图1 淘宝的交易流程
2004-2005年，电商平台交易额增速达200%以上，交易数额突破100亿元。
2004年12月，支付宝脱离于淘宝电商平台，开始建立自己的用户群体与体系，依然为电商平台进行担保交易并开放支付端口，独立于淘宝，成为第三方支付独立平台。直到2005年，全额赔付在淘宝中推广，并且其退款由支付宝进行承担赔付。
2007年-2010年支付宝从淘宝中分拆重点部署方向：
2007年，支付宝与第九城市、南方航空等外部企业达成合作。
2008年，支付宝与艺龙进行合作。
2008年10月，支付宝正式进入公用事业缴费市场。
2009年1-2月，支付宝与芒果网、携程达成合作。
2009年7月，支付宝与东方航空达成合作协议。
2009年7月，支付宝与友邦保险展开合作项目协议。
2010年11月，支付宝开始从“缴费服务”向“整合生活资源”战略黄转型，启动“聚生活”战略。
2007年，支付宝规模增长迅猛，交易规模以占据电子支付市场48%的比例，达到476亿元，伴随着支付市场出现非线性的规模扩张以及开始趋于同质化产品与服务，支付宝开始对国内淘宝之外的支付场景进行部署开拓，并宣布开拓国外业务。2010年阿里上线信用贷款功能，并推出快捷支付。经过业务的扩张与推进，支付宝在中国电子支付市场已经拥有较高的市场占有率。
2011年，支付宝获得了国内第一张支付牌照，并先行推出线下支付场景，上线国内首个二维码扫码收款。2012年6月，手机端发展极其迅猛，涨势大于电脑端，中国进入移动互联时代。
2、消费金融
2013年启动小微金服集团的行动，并于6月推出余额宝，余额宝借市场两次的钱荒机会，创造七日年化利率6%的高收益，增强了自身的吸金能力。截止2014年初余额宝募集规模超一千亿元，2014年3月规模超五千亿元，合作商天弘基金也借此跻身公募基金榜首。
2014年4月支付宝推出产品招财宝，其主要运营定期理财工具，支付宝的业务覆盖领域从活期扩大至定期，而招财宝的定期理财产品与传统产品存在用户即时存取的差异，还不会影响所收益的利息，运营实质与P2P保本信贷平台类似。
2013年10月，阿里联合保险与互联网企业设立众安保险，其业务从最早以互联网保险为突破口涉及退货运费险，到后期不止于淘宝业务的推出了质量保险类、物流保障类、售后保障类和信用保障类等五大类品种。
2014年10月以支付宝为主体的蚂蚁金服正式成立，成立后两个月的支付宝就对市场电商消费金融领域展开了布局，2014年12月蚂蚁花观上线运营。2015年1月，蚂蚁金服上线芝麻分功能，是在获得征信试点资格后出台的芝麻信用伴随信用评价体系，根据用户日常消费借贷还款及行为情况数据，以350-950区间内的评分来衡量产品用户的信用。
2015年4月蚂蚁金服推出蚂蚁借叹，2015年6月网商银行与网金社均上线。大力发展消费金融的时期主营业务分为两条主线，分别是互联网消费金融以及互联网消费信贷。
3、金融科技
2015年10月金融云，2016年10月，蚂蚁金服推出金融科技Techfin的概念与定位，截至此时蚂蚁金服事业版图已渗透进生活的方方面面。
2017年10月，蚂蚁金服将业务重点转向“BASIC”，基础技术，分别指Blockchain（区块链）旨在运用新技术更新信任机制，有效提升流转与协同效率，赋予实体经济数字化的动力；Artificial Intelligence（人工智能）作为蚂蚁金服技术战略工作重点，覆盖了人脸识别、机器学习以及NLP技术，有效提高技术输出的质量；
Security（安全技术）领域中，Alpha Risk作为支付宝自主研发的风险控制系统，为安全科技贡献了坚实的后勤保障；
Internet of Things（物联网）的核心技术是实现万物互联，为了全方位提高用户生活的便捷性与服务的价值性，该技术己运用于智慧出行等场景；Cloud Computing（云计算）在不断为金融机构降低运营与计算成本的过程中，为蚂蚁金服未来的科技之路做好铺垫。
从支付宝的建立到余额宝、蚂蚁借叹、众安保险，再到蚂蚁金服的建立，从第三方支付到对信用、消费金融以及普惠金融的战略布局，蚂蚁金服的金融版图不断呈现，从开始的单纯进行交易以及支付功能，一直到后期提供的一系列理财服务与资金规划，蚂蚁金服已经实现了产品与互联网技术的结合。
从成立之初到己发展成为全球化的金融公司，技术始终是蚂蚁金服的核心竞争力。
