银行POS收单系统与医院HIS系统的融合

　　大型医院每日门诊和住院收费多，现金流量大，如何方便患者安全快捷支付，是医院财务管理人员必须思考的问题。销售点终端POS（point of sale）是一种多功能终端，把它安装在银行卡的特约使用单位和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。

　　但具体到医院的业务处理，因各医院管理信息系统（HIS）均支付门诊、住院收费功能，且大型医院业务量大，若单独上银行POS终端收费，必然存在POS刷卡消费与医院HIS系统需要重复操作，并手工对账的问题，造成医院人员工作量加大，重复打印收单亦造成物质资源的极大浪费，推广使用难度大。软POS项目是基于医院HIS系统与银行接口，实现医院HIS系统与银行POS系统结合，既方便患者刷卡支付，亦能有效减少医院工作人员工作量。

　　软POS项目使银行卡的受理与医院收费共同基于现有医院的内部网络架构，数据传输用同一根网线，而且医院通过高速DDN专线和银联主机相连，不再用电话拨号进行通讯，提高了交易处理速度。同时，医院在对内部局域网进行日常维护的同时也维护POS银行卡网络，使银行卡受理网络稳定性得到极大提高。系统架构图如下：

　　通过以上架构图，可以很明确地看出，对于门诊及住院收费计算机，只要加装银行刷卡设备，通过医院网络及与银行专线网络，即可实现与银行网络连接。在网络架构的基础上，改进医院HIS系统，主要是通过银行提供的软POS接口，实现刷卡缴费与医院HIS系统出单同步功能，软件开发架构如下：

　　通过上图，可以看到，医院HIS系统通过改进，调用软POS收费客户端接口，银行卡刷卡及验密由银行提供的硬件刷卡设备完成，HIS系统通过接收刷卡扣费的返回值处理患者所交款项，并由HIS系统完成门诊、住院收费票据打印。对于有自助设备的医院，自助设备亦可以通过患者自助操作完成银行卡刷卡扣费功能。HIS系统与POS接口刷卡扣费流程如下：

　　具体到实际调用，医院HIS系统由银行提供以动态库形式给HIS系统调用。完成银行卡支付的相关业务处理功能。HIS系统只要发起交易请求，提供交易类型，交易金额及相关信息并等待软POS客户端返回结果即可。具体的驱动刷卡器、密码键盘、与银行交互等工作都由银行提供的动态库完成。动态库一旦调用，在同一时间只能处理一笔交易（独占）。在上一次调用没有返回之前，不能发起第二次调用。确保交易的安全。

　　财务管理人员注重金额的安全与对账，HIS系统亦对此进行了完善，主要是由HIS系统通过调用银行端每日刷卡收单明细与HIS系统本地业务明细进行比对对账，医院操作人员在每日对账正确后，打印报账报表。确保刷卡资金正确，刷卡使用安全。

　　医院软POS项目建设，经过项目立项，论证，硬件配置、软件开发、测试使用、人员培训至正式上线，约三个月时间。软件POS项目已经上线使用2个月，现门诊收费窗口装机12台，住院收费窗口装机8台，刷卡缴费笔数近12000笔，刷卡金额3043.8万元，未发生财务对账差错，有效地解决了患者持银行卡刷卡缴费功能，大大方便的患者，亦减轻了医院窗口收费人员收取大额现金的工作量，达到了项目设计时的目标。

　　讨论：软POS项目在医院应用，方便了患者，提高了窗口收费人员的工作效率，但对窗口收费人员的要求亦提高了，要求在收银行卡操作进，进行必要的复核，亦要求患者提供真实签名，同时，每个窗口收费人员要每日对账，医院财务科亦每日要对软POS收费金额总账账，原先收费的工作流程及方式均有一定的改变，工作人员的培训是必须的，同时，银行要对项目给予大力的支持，医院通过竞争选定POS收单银行，使医院利益得到保障。现患者在医院各种卡介质较多，如患者有医保卡、新农合卡、医院发的就诊卡、身份证等，各种读卡器在窗口收费计算机中均接有相应设备，如果软POS终端除了能读银行卡外，亦能成为读以上卡片介质设备，将极大方便医院窗口收费工作人员，亦能加快软POS在医院各窗口的普及功能。