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支付宝支付的分类及其对餐饮企业的意义

添加时间:2022-05-12 18:14

  支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后,为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。

  支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。

  1、线下服务

  2013年11月起,全国29家银泰百货、银泰城门店都可以使用支付宝钱包付款。

  2013年12月开始,美宜佳、红旗连锁、喜士多C-STORE、7-11等多家连锁便利店企业陆续全面支持支付宝支付;12月,北京出租车司机开始接受支付宝付打车费。随后,万达影院、大悦城、王府井等全国大型零售企业以及电影院、KTV和餐饮企业等接入支付宝。

  2013年,支付宝手机支付完成超过27.8亿笔、金额超过9000亿元,成为全球最大的移动支付公司。

  2、支付分类

  支付宝支付主要分为如图1所示几类。

支付宝支付分类

图1 支付宝支付分类

  (1)快捷支付。快捷支付是指支付机构与银行合作直连,形成一个高效、安全、专用(消费)的支付方式。在推出快捷支付之前,大部分网络支付借由网络银行完成。但网络银行存在支付成功率低、安全性低等固有问题。此外,除了大银行之外,国内1 000多家银行中仍有大量城镇银行未提供网银服务。

  快捷支付解决了上述问题,支付成功率达到95%以上,高于网银的65%左右;快捷支付用户资金由支付宝及合作保险公司承保,若出现资损可获得赔偿。

  2010年12月,中国银行与支付宝推出第一张信用卡快捷支付。

  (2)手机支付。2008 年开始支付宝介入手机支付业务,2009年推出首个独立移动支付客户端,2013年初更名为“支付宝钱包”,并于2013年10月成为与“支付宝”并行的独立品牌;用户下载安装“支付宝钱包”,使用支付宝账号登录就能使用。

  自2013年第二季度开始,用户数、支付笔数均超过PayPal成为全球最大平台,这一优势仍在不断得到强化。

  (3)二维码支付。2010年10月, 支付宝推出国内首个二维码支付技术,帮助电商从线上向线下延伸发展空间。

  使用方式:用户在“支付宝钱包”内,点击“扫一扫”,对准二维码按照提示就能完成。

  (4)条码支付。2011年7月1日,支付宝在广州发布条码支付( Barcode Pay), 适合便利店等场景使用。使用时,用户在“支付宝钱包”内点击“付款码”,收银员使用条码枪扫描该条码,完成付款。

  (5)声波支付。2013年4月12日,支付宝与合作方青岛易触联合推出全球首个声波售货机。市面尚无同类支付技术商用。

  使用方式:用户在支持声波支付的售货机等场景下,选择商品,然后在“支付宝钱包内点击“当面付”。按照提示完成支付。

  (6) NFC支付。2012年7月31日,支付宝推出利用NFC、LBS等技术的新客户端。随后这一技术方案得到进一步改进。

  2014年4月28日,支付宝钱包8.1版支持NFC功能,用户可以用于向北京公交一卡通进行充值。

  使用方式:将公交卡等放置在具有NFC的安卓手机后,即可查询公交卡余额以及充值。

  使用方式:将公交卡等放置在具有NFC的安卓手机后,即可查询公交卡余额以及充值。

  值得注意的是,支付宝移动支付均为远程在线支付方案,NFC 在当中的作用为“近场握手、远程支付”,与统称的NFC略有差异。

  (7)iptv支付。2012年3月29日,华数传媒与支付宝推出互联网电视支付,实现3秒支付。

  使用方式:注册为华数会员,并关注服务窗号,使用“支付宝钱包”扫描电视上的二维码,完成支付。

  (8)指纹支付。2014年7月16日,移动支付平台支付宝钱包宣布试水指纹支付服务。支付宝钱包用户在三星智能手机GALAXYS5上已能使用这一服务。这是国内首次在智能手机上开展的指纹支付尝试,此举不仅给用户带去更安全、更便捷的支付体验,也意味着国内移动支付产业从数字密码时代跨入生物识别时代。

  3、支付宝支付的意义

  对于餐饮企业而言,支付宝支付对于餐饮企业来说有着四大意义,如图2所示。

支付宝支付的意义

图2 支付宝支付的意义

  (1)结账即成餐厅会员。顾客只要通过支付宝钱包结账,立刻就成为餐厅的会员,餐厅的信息立刻保存到顾客手机中。支付宝平台自带会员管理系统,方便餐厅掌握会员数据,分析会员消费习惯,制定会员营销方案。

  (2)结账立刻完成二次营销。顾客只要通过支付宝钱包结账,餐厅可以将优惠券、抵值券、红包发送到客户的手机中,引导顾客下次来店消费使用。支付宝平台自带营销管理系统,方便餐厅自己定制优惠活动,不再依赖其他平台。

  (3)结账立即到账。顾客只要通过支付宝钱包结账,资金立刻进入餐厅的支付宝钱包,当天就可提现至银行卡。

  (4)流水即信用。根据餐厅的支付宝流水,为餐厅提升信用。

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