在使用电脑之前，你需要连接宽带才能正常上网。然而，近日有Win7纯版用户反映，连接宽带时被提示错误代码为691。
这是怎么回事？接下来说说Win7纯版系统下宽带连接出现错误码691的原因和具体解决方法。
1.Win7纯版系统宽带连接691错误原因分析：
1.服务器问题，(机房用户端口错误或账号未激活)；
2.可能是域名错误，用户名或密码输入错误；
3、电话或宽带到期欠费；
4、硬件故障原因。
二、具体解决方案：
1.首先，检查用户名和密码是否填写错误；
2.如果用户账号和密码正确，建议重建拨号软件。如果重新安装后拨号软件正常使用，则是“丢失拨号软件”的原因；
3.使用后没有断开连接，至少在服务器端，以为你还在使用，类似于第三种情况，所以出现691错误；
4.也有可能是电信限制了你可以使用的账号数量。比如你的账号可以四个人用。如果已经有四个人在使用它，当您再次拨号时会出现错误691。
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5.等待几分钟，然后重试。如果问题仍然存在，您可以拨打客户服务电话10000并选择人工服务来帮助安排解决方案。
以上我给大家带来的是Win7纯版系统下宽带连接出现691错误代码的原因及解决方法。