北京出台《北京市推进老年友好型社会建设行动方案（2021-2023年）》（简称“友好九条”）已三年。近日（11月7日），北京市老龄工作委员会办公室、市老龄协会召开北京市推进老年友好型社会建设三年行动总结会，晒出老年友好型社会建设“成绩单”。
三年来，北京老年人居家生活更加便利，社会环境更加适老，公共服务更加完善，老年友好型社会建设不断向更高质量推进。
推进困难家庭适老化改造
2021年6月，市老龄委印发“友好九条”，紧紧围绕老年人在日常生活和社会参与等方面存在的不适老、不宜居、不友好等问题精准施策，切实提升老年人的获得感、幸福感、安全感。
在老年人居家生活方面，本市出台文件，持续推进居家适老化改造。通过搭建全市统一的居家适老化改造服务平台，着力促进适老化改造产品和服务消费。市民政局压实各区主体责任，推动特殊困难老年人家庭适老化改造工作，截至目前，累计完成2.31万户特殊困难老年人家庭适老化改造。
在保障房建设方面，市住建委在建设标准中明确适老化及无障碍建设要求，从源头上解决保障房无障碍设施建设问题。针对部分住房保障对象反映的门槛太高绊人、轮椅通行不便等问题，市住建委专门出台文件，对保障房的门槛尺寸提出细化要求。根据这一要求，本市保障房门槛高度变得更加适老。
据了解，本市今年评审的保障性住房约有1.8万套（间）严格落实无障碍相关要求；约有2万套（间）保障性住房优化了户门门槛尺寸，为老年人出行提供了方便。
创建93个老年友好型社区
国家卫生健康委明确要求，到2035年，全国城乡老年友好型社区要实现全覆盖。本市持续推进全国示范性老年友好型社区创建工作，推进社区环境更加适老。2021年以来，本市已创建东花市南里社区、柳荫街社区等93个全国示范性老年友好型社区。
自推进实施老旧小区综合整治以来，北京市老旧小区面貌大幅改善，居民满意度和获得感不断提高。各区在老旧小区适老化改造过程中，注重“内外结合”和“社区配套”，陆续总结出了劲松模式、首开经验、回天样本等因地制宜、各具特色的模式和经验。
在老旧小区改造中，本市把老年人的“急难愁盼”作为优先考虑事项，在老楼加装电梯、无障碍环境建设等方面优化工作方法，提升老年人的生活质量。截至今年9月，全市老旧小区改造新开工839个，完工494个，改造或建设单元出入口、人行道坡道和其他无障碍设施1200余处。老楼加装电梯连续3年列为市政府重要民生实事项目，全市实现开工 2868部，累计完工1578部。
市残联大力推动北京市无障碍环境建设，从单一场所无障碍设施改造转向区域性、全要素无障碍环境建设，累计整改整治点位36.6万个。市城市管理委积极推进公厕适老化建设改造工作，三年来，公厕无障碍水平不断提升。
帮助老年人跨越“数字鸿沟”
三年来，通过全市各区、各部门精准施策，老年公共服务更加完善。目前，全市481个政务中心已完成适老化无障碍环境建设改造，并配置了无障碍交流设备，轮椅、拐杖等辅助器具，开设“爱心窗口”，优先接待老年人。
为帮助老年人跨过“数字鸿沟”，市商务局印发通知，要求各区商务部门、相关行业协会组织经营服务单位保留传统服务、开辟绿色通道、拓展为老服务，对涉及老年人的高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行。市卫生健康委出台文件，要求各医疗机构要提供线上挂号、现场排队、代为预约等多种挂号方式，收费窗口保留现金支付方式。
同时，市金融监管局也出台文件，对老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳领域重点排查，对拒收现金的主体实施经济处罚。
老年人居住环境更加适老宜居，老年公共服务更加完善，敬老人文环境更加美好。市卫生健康委党委委员，市老龄办常务副主任，市老龄协会党委书记、会长王小娥表示，下一步，市老龄办、市老龄协会将与各成员单位持续推进老年友好型社会建设工作，努力实现老年友好理念普遍树立、尊老敬老社会环境基本形成、老年友好型社会建设全民参与、老年人住行医养舒适便捷。（北京日报）
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