在淘宝成立20周年之际,新组建的淘天集团今日在淘宝天猫618商家大会上首次公开亮相。
淘天集团CEO戴珊在会上透露称,今年淘宝以远超之前的投入推进全面内容化,并将以“历史级的巨大投入”,为商家做大用户规模。
全面内容化也成了淘宝天猫618的关键词,而承载这一预期的是短视频和直播。据介绍,今年淘宝天猫618将迎来超5万名新主播的首次开播,平台还将上线生活新百科、兴趣新文化、特色新场景及新生活方式这4大专题栏目,并对优质达人内容,在信息流、逛逛、会场和站外等,提供流量扶持。
从大促节奏看,今年淘宝天猫618共分3个阶段,都在晚上8点开始。具体为5月26日晚8点开始预售,5月31日晚8点第一轮开卖直至6月3日晚24点结束,6月15日晚8点第二轮开卖直至6月20日晚24点结束。
至于大众普遍关注的618玩法和新变化,今年618期间淘宝天猫除了推出通用的满减活动之外,还将首次推出聚划算直降场,所有商品直接降价、无需凑单。对商家来说,平台将持续加码支持商家降低经营成本,提供百亿信用贷资金池、极速回款等服务。
2023淘宝天猫618主推内容化,将上线四大专栏
在大会现场,淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文及淘宝天猫618总负责人暮珊介绍了今年天猫618的玩法,以及平台为消费者及商家提供的产品和服务。
据悉,淘宝天猫618期间,平台除了通用的满减活动之外,将首次推出聚划算直降场,所有商品直接降价,无需凑单、一件也打折;入围商品需是30天内最低券后价的8折。
新品和全球尖货方面,淘宝天猫618围绕超1000万款新品建立新品孵化池。天猫与全球各大品牌共建“全球尖货俱乐部”,优质尖货还能获得免佣激励。此外,平台还将组织超10000款超级单品,提供搜索流量强保障、阿里妈妈爆品保障计划等支持。
在商家侧,好货好价、淘宝好价节、短视频和直播为三大重点。今年618,淘宝天猫预计实现超600亿流量曝光为商家引流,阿里妈妈将提供总计23亿红包,为超100万商家带来百亿流量支持。商家订购送货上门服务,平台将全额补贴;淘宝还将持续加码支持商家降低经营成本,提供百亿信用贷资金池、极速回款等服务。
淘宝天猫还将联动菜鸟,向商家开放以送货上门和时效承诺为特色的菜鸟自营优选仓配服务,新商家入驻免三个月仓租,菜鸟直送(丹鸟)配送服务最高七折优惠。
值得一提的是,全面内容化是2023淘宝天猫618的一大重点。据介绍,今年淘宝天猫618将迎来超5万名新主播的首次开播,平台还将上线生活新百科、兴趣新文化、特色新场景及新生活方式这4大专题栏目,并对优质达人内容,在信息流、逛逛、会场和站外等,提供流量扶持。
戴珊:今年淘宝将以历史级巨大投入提升用户规模
据戴珊介绍,面向未来,淘天集团确定了“变革生新”的三个方向,升级新场景、新生态和新技术;淘天集团将坚持“用户为先”“生态繁荣”“科技驱动”,让每个商家成为社会领先者。
在用户层面,淘宝要做生活消费第一入口的国民APP,今年将进行历史级的巨大投入,帮助商家做大用户规模;持续升级用户产品、投入服务和物流建设,做好用户体验;一切围绕着用户需求提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺。
同时,戴珊强调称,内容赛道已经成为商家和品牌越来越重要的增量来源,淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化。据统计,过去一年,淘宝的短视频用户规模同比增长37%,总时长增长18%;直播用户规模同比提升超过70%,直播引导进店人数同比增长近100%。
在生态方面,淘天集团品牌业务发展中心将重点助力企业做好品牌、商品、用户的全周期建设、运营和发展,及运营全盘生意;中小企业发展中心服务创业者和中小商家,将重点建设超过20万家特色店铺。平台还将陆续主动降低平台收费,增加平台商业化补贴,进一步降低商家经营成本。
在科技层面,戴珊指出,未来一年淘宝将举集团科技和数据能力,升级所有现有商家工具,创造AI时代全新的用户产品和服务。
据戴珊介绍,今年淘宝将为商家免费提供15款涵盖新客、老客、会员、粉丝全链路运营的全新私域工具。争取在未来五年内,实现商家运营工具的全面智能化、并且全免费。