中国商报（记者 陈晴）近日，周大福珠宝集团有限公司（以下简称周大福）发布截至2023年3月31日的全年业绩公告，2023财年，周大福实现营业额946.84亿港元，同比下滑4.3%；主要经营溢利94.39亿港元，同比下滑5.6%。对于2024财年的发展，周大福持乐观态度。周大福方面预测，随着内地、香港及澳门的同店销售恢复增长，预计2024财年将是复苏及恢复常态的一年。
图为周大福线下门店。（中国商报 唐砚/摄）
业绩下滑
近日，周大福发布截至2023年3月31日的全年业绩公告，周大福销售额同比下跌4.3%至946.84亿港元，上一财年为989.38亿港元；净利润同比下跌19.79%至53.84亿港元，上一财年为67.12亿港元。报告期内，中国内地营业额下滑6.1%，内地业务占集团营业额的86.2%，电子商务业务贡献约4.7%的零售值及约12%的销量。
此外，报告期内周大福在中国内地共有7269个周大福珠宝零售点，超越为2025财政年度定下的开设7000家门店的目标。
值得注意的是，报告期内，周大福在中国内地净开设1631个零售点，其中约90%为加盟零售点。
据悉，2018年—2021年间，周大福依托“新城镇计划”和“省代政策”在下沉市场展开扩张。但业内人士对周大福通过特许经营模式在下沉市场大规模开拓零售网点的扩张战略早已持质疑态度。
截至2021年年底，周大福零售点多达5902个，批发业务收入从2017财年的72亿港元飙升至2021年的438.9亿港元，5年间暴增508.91%，毛利率却创历史最低水平，资产负债率也达到新高。
摩根大通此前在报告中直言，周大福以特许经营模式为主的扩张模式会显著稀释其利润率并导致盈利增长弱于预期。
调整策略
周大福方面或是也注意到了狂飙开店的后遗症，未来预计开店的速度会大幅放缓。周大福珠宝集团副主席郑志雯表示，集团计划在截至2024年3月的财年在中国内地增加600至800家新店，低于过去一年增加的1500多家。
郑志雯称，他们将专注于提高现有门店的效率和销售增长，同时努力吸引年轻消费者，“增长不仅仅是增加门店，我们必须发展品牌，使其与下一代消费者息息相关”。
实际上，周大福面向年轻群体的品牌变革中，一直在不断进行尝试探索。
年轻群体是在互联网陪伴下成长起来的群体，针对这一消费群体的营销手段周大福也一直投其所好，拉近与年轻人之间的距离。
例如，周大福抓住小红书平台的转型机遇，不仅开通小红书官方店铺，还通过真实产品的内容种草，直接完成闭环下单。
据统计，在小红书上，关于周大福的笔记数量超过50万，已经远远超过其他珠宝品牌。
此外，周大福表示，将加速数码转型，丰富电商专属系列及服务；使企业数据库同步化，以增强分析能力。
不过，短期的年轻化营销能够为品牌创造一时的流量，但更长久的品牌心智打造则需要从产品的创新中去改变。在业内人士看来，唯有在设计上进行变革，才能让年轻消费者对黄金产品“造型老气”这种固有认知有所改变。
据悉，在2023年的策略调整上，周大福将重塑品牌，以提升品牌辨识度及价值，并逐步更新店铺形象、产品陈列方式、包装及革新服务等。
业内人士普遍认为，目前珠宝行业呈现年轻化、高端化和个性化的特征，珠宝品牌需通过产品、营销、渠道等方面多层次创新来吸引年轻客群。
对未来充满信心
周大福调整策略求创新，而让周大福对未来依然充满信心的还有消费者对金银珠宝需求的逐渐回暖。
国家统计局的数据显示，2022年中国内地社会消费品零售总额比去年同期轻微下降0.2%，金银珠宝的零售额下跌1.1%，但情况在今年1至3月已得到明显改善，社会消费品零售总额较去年同期增长5.8%，金银珠宝的零售额则上升13.6%。
数据显示，周大福4月至5月中国内地同店销售额同比增长16.8%，中国香港、中国澳门及其他市场增长61.3%，同店销量分别增长3.6%及26.5%。
对于2024财年的发展，周大福持乐观态度。周大福方面预测，随着内地、香港及澳门的同店销售恢复增长，预计2024财年将是复苏及恢复常态的一年。周大福对内地珠宝市场及经济的中长期增长前景充满了信心。
周大福董事长郑家纯在财报中表示，随着全球市场逐步回稳，集团已蓄势待发，准备好发挥自身优势，全力推动业务增长。集团将以五大策略方针为基础，借以提升竞争力及盈利质量，为股东创造可持续的长远价值。