近日，休闲食品领军企业来伊份与腾讯在深圳腾讯滨海大厦签署战略合作协议，合作范围涵盖了休闲食品行业各类数字化应用场景，以及云计算、大数据、AI等技术领域。通过优势资源互补与融合，着力将“智慧”融入休闲食品行业全域营销、全域增长、腾讯云基建、商品数字化、DRTM服务等方面展开深度合作，共同探索全域增长与产业智慧升级的新路径。
来伊份创始人、董事长施永雷，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生，腾讯智慧零售副总裁、腾讯云副总裁陈菲，来伊份副总裁、来伊份科技总裁周晨君等出席签约仪式。
据悉，早在今年初始，双方就已在消费者营销、云基建等领域开展紧密合作并收获阶段性成果。其中，全域消费者运营平台已部分上线，通过CaaS咨询服务和北斗系统助力来伊份业务场景提效。
搭建全域消费者运营体系
来伊份将与腾讯共同搭建并运营可持续长效经营的全域消费者运营平台，利用来伊份的私域数据资源挖掘全域用户价值和商业模式潜力，提升企业运营能力与业务增长，探索用户标签及应用场景，用户画像及数据洞察，个性化分析及MA精准营销策略，可自定义的自动化营销任务，以快速触达、敏捷反馈实现营销效果优化，提升用户消费意愿与品牌忠诚度。
打造小店专属行业模型
20多年的门店经营过程中，来伊份积累了丰富的商业实践经验和海量的私域消费数据，如何让AI快速学习、整合这些经验，形成选店、选品、选人的产品化的能力赋能其他企业，是来伊份拥抱科技的优势所在。
来伊份和腾讯可以利用现有门店的爆店模型，针对连锁经营选址方面，结合外部的行业数据，人群画像，对选址进行事前的评估和分析，科学定义选址标准；其次利用CDP的能力，实现更为精准的单店人货匹配模型，提升选址、选品能力。
未来，来伊份和腾讯共同打造的行业模型也可以赋能其他企业。
同时，通过自然语言的连续对话能力，用户用自然语言进行企业数据查询，降低数据分析的能力门槛，人工智能模型通过归因分析还能给出更多的分析引导，提升经营决策效率。
AIGC推进数字营销
来伊份与腾讯共同运用AI能力，根据不同客群、场景形成不同的营销方案，快速生成适合特定场景的营销文案或图片素材，开展数智人直播，快速生成视频、提升直播效率，在短视频/直播等营销内容生产方面实现降本增效。
云基建保驾护航数字运营
腾讯云技术能力也将为来伊份数字化基建提供支撑和保障——在云原生、云安全、多元算力等领域，可构建全方位安全防护体系，实现敏捷、高效、稳定可靠的业务部署，并助力能效提升。
在与腾讯合作前，来伊份一直非常重视科技方面的投入，并持续布局人工智能的应用。早在一年前，来伊份的鲲鹏等项目已经实现了门店系统自动补货和调拨，插拔式的云仓云配的销售和供应网络体系，和全渠道“一盘货”的管理。总体可节约人效10万人时/每年，库存周转提升40％，并进一步向行业目标极限值挺进。
科技的赋能会再次提升来伊份的精细化管理能力，加速供应链、全域营销的数字化转型，大幅提升来伊份的市场竞争优势。未来，随着来伊份科技的成长，或许来伊份可以通过已有的科技工具和模型去赋能更多的消费企业。