在互联网时代,自媒体的发展如火如荼,给人们带来了无限的便利和信息。然而,随着自媒体行业门槛的降低,网络暴力、蹭流量现象日益严重,甚至一些自媒体人为了追求流量,不惜损毁知名企业的声誉。这种现象令人担忧,也引发了社会对自媒体行业的反思。
自媒体的崛起离不开互联网的高速发展。如今,大量的自媒体平台让更多的人有机会分享自己的观点和故事。自媒体从业者只需一部智能手机,便可轻松地开展创作,这大大降低了从业门槛。然而,正是因为门槛低,导致自媒体行业内的良莠不齐。
在这个充斥着各种信息的时代,自媒体人为了获得更多的关注和流量,往往采取一些极端和激进的方式。网络暴力现象屡见不鲜,许多自媒体人在发表观点时,言辞激烈,甚至恶意诋毁他人。这种行为不仅损害了他人的权益,更加剧了网络的恶劣氛围。
与此同时,蹭流量现象也日益严重。一些自媒体人为了迅速提高自己的关注度,利用热点事件和知名企业的名声来制造话题。他们或许对事件的真实情况并不了解,但却毫不犹豫地散布不实信息,甚至损毁知名企业的声誉。这种行为给企业带来了巨大的损失,同时也削弱了自媒体行业的公信力。
近日,吉林省高级人民法院发布了一起关于《同业竞争者商业评论失当侵犯企业商誉》的典型案例。在这起案件中,谭某通过其抖音账号,在无任何依据的情况下,发布了诋毁修正药业的言论,给企业带来恶劣影响。法院最终判决谭某公开道歉,并赔偿经济损失。这一判决为企业提供了重要参考,并为广大自媒体从业者敲响了警钟。
2022年4月13日,谭某在其抖音号上发布了一条诋毁修正药业的视频,使用绝对化的语言指责修正等企业产品“不可能有效果”。视频在抖音平台迅速传播,给企业带来巨大负面影响。为维护自身名誉权,修正药业公司将谭某诉至法院。
经法院查明,谭某在抖音上售卖其他品牌化妆品,与修正药业存在同业竞争。他以恶意诋毁其他品牌的手段,炒作自家产品,违背了自媒体客观、真实、中立的原则。法院判决谭某侵犯了修正药业公司的名誉权,要求其公开道歉并赔偿损失2000元。
在吉林省高院发布该起案例后,修正药业官方平台也针对此事做出了回应。文中引用了其董事长修涞贵的一句话,“做药就是做良心,做企业就是做人心,做市场就是做民心。”文中同时呼吁同业者:尊重他人及同行的权利与尊严,不进行恶意攻击和诽谤。并重申:“倡导良性竞争,摒弃同业恶斗,一直是修正药业秉持的坚定信念”。
在自媒体时代,企业如何应对网络诋毁?首先,企业应准确、及时、完整地记录和披露信息,积极降低市场信息不对称;其次,企业应积极运用法律手段,让无理中伤者付出代价,将网络诋毁行为置于法律的制裁之下;再次,企业应善于运用新媒体平台,创新传播方式,深入挖掘企业文化,塑造品牌价值,赢得网友的好感与信任。
实际上,网络诋毁的案例屡见不鲜,甚至可能导致企业陷入困境。在这种情况下,企业应吸取教训,既要做好日常信息披露,也要勇于运用法律武器维护自身权益。我们也必须正视自媒体行业存在的问题,共同努力,让自媒体成为传播真实、健康、有益信息的平台,为人们提供更加优质的互联网生活。在网络环境中,企业也应学会与自媒体相互尊重、合作共赢,共同构建一个健康、文明的互联网空间。