近来，中国电信陆续收到了一波情真意切的感谢信，每一封信的背后都蕴藏了电信人为守护亚运不懈奋斗的感人故事。杭州第19届亚运会进入倒计时，各项赛事准备工作正在有序进行中，在此关键时刻，作为杭州亚运会官方合作伙伴，中国电信始终紧跟亚运筹备进度，全力冲刺、决战决胜，确保通信保障工作万无一失。
今年5月底，亚运村专门为蔡建建和其团队写了一封嘉奖信，高度赞誉他们助力亚运、奉献亚运的工作成果，并评选他们为四月份的月度之星。亚运村是杭州亚运会最大的非竞赛场馆，由运动员村（含国际区）、技术官员村、媒体村三个区域构成，是运行时间最长、运行连续性要求最高、服务对象最多的地方。媒体村场馆经理蔡建建，从2023年开始，几乎每天都要在亚运村里“报到”， 这里的每一寸土地，都有蔡建建的身影。亚运村的面积有1.13平方千米，约等于140个足球场，为确保亚运村各个区域通信畅通、各个设备正常运行，蔡建建每天都要带领团队进行三轮巡检，日平均步数都在四万步以上。
负责项目建设的王刚，同样为亚运村的通信网络建设付出了诸多心血。为保证沟通的及时性、准确性，在亚运村还是一片泥土工地时，王刚就已驻扎在这里，繁忙的网络施工、恶劣的工作条件，都无法阻挡他那颗守护亚运通信的赤诚之心。2021年2月，此时亚运村正在修建媒体村和运动员村之间的通信管道，根据施工单位前期给到的图纸显示，共有三条管道可供电信放置光缆。但在王刚及其团队实际检查时发现，施工方在未与我方沟通的情况下，擅自将管道修改成了一根，这将大大影响后续的通信质量。王刚第一时间找到项目负责人进行交涉，态度恳切、立场坚定，最终妥善解决了此问题，确保网络质量不受影响。
仅仅过了一个月，杭州分公司再次收到了来自亚运村的嘉奖信，对保障团队中的徐远康、曹飞等人予以嘉奖，并将他们评为了5月份月度之星。凭借着认真严谨的工作作风，中国电信网络团队在亚运村里树起了一块电信服务的金字招牌。
无独有偶，亚组委宣传部向中国电信浙江公司发来了一封感谢信。信中表示，在杭州亚运会第二次世界转播商大会举办期间，由中国电信杭州分公司亚运办张向波、李子亮、薛云、政企部王鸿鸣、梁爽爽、夏瑜以及国际电信公司的俞筱帆、张晓、赵开元等组成的一支电信服务团队，不仅为会议全程提供了稳定、安全、可靠的网络服务，并在单边会议中陪同主播机构排除万难、坚守到凌晨，对持权转播商在通信网络方面的疑问进行了全方位、高质量支撑答疑，为本次转播商大会圆满召开做出了积极贡献。
亚运会杭州电子科技大学场馆群运行团队向中国电信杭州分公司钱塘分局发来了一封感谢信。作为亚运测试赛，“韵味杭州”2023年全国击剑冠军赛分站赛在杭州电子科技大学亚运场馆内顺利举行，此次比赛标准高、时间长，钱塘分局亚运保障团队杨金平、陈为俊等17名工作人员，以精湛的专业能力，圆满完成了赛事的网络保障工作平稳运行，得到了场馆方的高度认可。
除此之外，亚运会滨江体育馆运行团队、淳安界首体育中心场馆群运行团队、拱墅运河体育公园体育馆运行团队等单位，也纷纷向中国电信发来了感谢信，对中国电信为亚运各项测试赛中提供的优质网络服务、为电信人在保障工作中的辛勤付出表示衷心感谢。
随着亚运正式赛程的愈加临近，中国电信将继续对标亚运标准，优化网络品质，提升服务水平，在后续亚运赛事期间，为所有参赛运动员、技术官员、新闻媒体、各国观众等群体提供最优质的网络服务和最贴心的通信保障。