出品丨搜狐财经
作者丨饶婷 李文贤
近日,凭借跨界售卖茅台酒,央企保利物业引发大众关注。
作为业内少有的布局多元化业务的物业公司,保利物业2021年初便与泸州老窖展开合作,推出名酒进社区。
2022年,保利物业包含卖酒在内的社区零售收入已达9.08亿元,占总营收的6.63%。
搜狐财经搜索保利物业销售平台“和院优品”,售卖的白酒名酒品牌包括泸州老窖、洋河股份、五粮液等十余种,同时推出了“百万补贴”活动。
除泸州老窖、糊涂酒业两款畅销产品价格低于天猫、京东电商平台外,其他名酒产品的价格多与官方价格相近,部分产品甚至远超京东旗舰店到手价格。
多位业主向搜狐财经表示,对保利物业推出的卖酒活动并不熟悉,也没考虑过从物业处购酒。
物业自营平台卖酒,最高销量2305件
虽然官方客服表示茅台酒相关活动已经结束,但保利物业跨界卖酒的步伐并未停止,旗下社区新零售小程序和院优品仍在继续售卖多款白酒。
搜索发现,目前和院优品售卖的白酒名酒品牌包括泸州老窖、洋河股份、五粮液、汾酒等十余种。
其中,泸州老窖和百年糊涂最为畅销,在小程序首页界面分别拥有两个单独的推荐位。
观察发现,泸州老窖中最畅销的产品为“52度泸州白瓶酒 500ml*6”,自上线以来累计售出2305件;而百年糊涂中销量最高的单品为“糊涂酱酒品9号 53度”,60瓶起售,累计售出1657件。
对比发现,两款畅销产品的定价均明显低于官方旗舰店在电商平台的售价,补贴力度较大。
其中,“52度泸州白瓶酒 500ml*6”在和院优品定价699元,而京东泸州老窖官方旗舰店到手价1099元;“糊涂酱酒 品9号 53度”在和院优品定价240元,而京东百年糊涂官方旗舰店到手价为580元。
对此,保利物业员工向搜狐财经表示,两款产品均直接与厂家合作。
以泸州老窖为例,双方签署了战略协议,保利物业需要向泸州老窖支付预付款,相互合作所以价格低。可以将其通俗地理解为物业自行买酒售卖,但货物仍由商家直发。
他解释称,保利物业只负责平台的运营和推广,没有线下实体店,物流仓储仍然由供货商负责。
其他上架酒品如五粮液等均取得了酒厂授权,但一般是和代理商合作,价格优惠有限。
另据和院优品客服介绍,线上商城为合作的酒企提供入驻平台并负责选品,若商品出现缺货情况,补货数量及时间将视商家库存而定。
客服表示,小程序同时向非业主开放,享受业主同等待遇,在下单时可直接绑定总部负责售后的管家,后续问题联系管家实时处理。
基础服务毛利率下滑,探索社区增值服务
据悉,保利物业为一家具有央企背景的物业管理服务综合运营商,于2019年底在港交所上市,收入主要来自物业管理服务、非业主增值服务及社区增值服务三项业务板块。
年报显示,2022年,保利物业实现营收约136.87亿元,同比增长26.9%;净利润约为11.1亿元,同比增长31.6%。
具体看各业务板块,物业管理服务贡献了84.28亿元的营收,占比61.6%;非业主增值服务贡献了21.95亿元的营收,占比16.8%;社区增值服务则贡献了30.64亿元的营收,占比22.4%。
值得注意的是,在三项业务板块中只有社区增值服务的毛利率实现了正增长,并带动保利物业整体毛利率上涨0.13个百分点。
此外,受房地产客户信贷风险增加等影响,2022年保利物业贸易应收款项及应收票据22.63亿元,同比增58.81%;计提减值准备0.91亿元,同比增52.97%。
依赖开发商的非业主增值服务毛利率下滑,以物业费为主的物业管理服务毛利率长期垫底,社区增值服务自然成为保利物业维持高毛利的重要支撑。
和院优品卖酒就属于保利物业社区增值服务板块里的社区零售。
年报显示,2022年,社区零售实现收入约9.08亿元,同比大涨约88.36%,占社区增值服务收入的29.6%,占保利物业总营收的6.63%。
2021年1月11日,保利物业与泸州老窖签署战略合作协议,实现名酒真酒进社区,为酒企销售拓展新渠道。
此后,保利物业不断与白酒品牌展开合作,和院优品也在陆续上新各类酒品。
据和院优品客服介绍,今年以来,已经与五粮液、古井贡酒、洋河、汾酒等众多名酒展开合作。
物业跨界酒水零售,面临消费者培育问题
事实上,跨界卖酒正在成为众多物业公司的新业务。
随着近年来房地产进入行业调整期,地产公司本身业绩下滑,物业公司正在逐步减少对母公司的依赖,进行多元化产业布局。
社区增值服务凭借高毛利率成为物业公司眼中新的增长级,同样高毛利的酒水零售成了物企的“新生意”。
在保利物业之前,2020年,碧桂园服务就已与竹叶青达成合作,总裁李长江的首场直播带货清单里就有竹叶青酒。次年2月3日,碧桂园服务重庆区域和江记酒庄签署战略合作协议,江记高粱酒等品牌正式入驻碧桂园凤凰会、碧乐淘服务平台。
物业卖酒相当于打通酒水销售的”最后一公里“,能够直接对接小区业主买酒需求。
保利物业员工表示,目前物业卖酒的推广主要是点对点模式,包括业主商业群转发、管家朋友圈转发、线下地推、实体广告等。
他进一步表示,在这种推广模式下,一般在节庆日或中高考结束后业主都会买酒,有些类似宴席酒。
财报显示,截至2022年底,保利物业在管项目涵盖全国210个城市,总在管面积约为5.76亿平方米,同比增长约23.87%;总合约面积约为7.72 亿平方米,同比增长17.68%。
这意味着,保利物业天然拥有广大的私域流量,业主就是潜在的客户群体。
但保利物业同时也面临消费者培育问题。多位业主向搜狐财经表示,对保利物业推出的卖酒活动并不熟悉,也没考虑过从物业处购酒。
就商品价格而言,除了部分优惠促销产品,物业零售价格很难比过不定期做活动满减的电商平台。
上文提到的泸州老窖、糊涂酒业两款畅销产品均属于商城补贴产品,后者甚至打出“和院优品百万补贴”口号。
而其他名酒产品的价格多与官方价格相近,部分产品甚至远超京东旗舰店到手价格。
以古井贡酒“年份原浆中国香古8 50度500ml*2”为例,和院优品售价638元,京东官方旗舰店到手价仅为528元。界面显示,目前这款产品累计售出6件,剩余194件。
当被问及和院优品卖酒的竞争优势,保利物业员工坦言,一是活动商品价格,二是物业背书保证商品质量。
目前,和院优品中酒类单品最高销量为2305件,共计765人购买,但商品上架至少一年多。
而同款产品,即便价格更贵,仅在京东泸州老窖官方旗舰店近期便已售出超20000件,综合来看和院优品与其他的电商平台仍存在不小差距。