有一个办法可以做得到，只要你能按我说的做，一定能实现你5.0分的梦想，但难度比登天还难：保持三年内没任何一个低于5分的点评，等之前的差评点评时间超过三周年的时效性自动失效，就可以做到5.0分了。
携程只要有一条点评不是 5 分，那么总点评分就不再是 5 分，或者点评全部是 5分，但有一条因为到店无房违规产生的差评（酒店方是看不到的，但算进点评分里），总点评分也不再是 5 分。
携程的 5分的店，是有额外的流量扶持的（如好评优先这个PX上排在全城第一），所以那些新开的店，在什么数据都没有的情况下是比较吃亏的，一定要尽所有的力量守护着 5 分，守的时间越长越好，利用平台对 5分店的扶持帮助下渡过艰难的新店爬升阶段。
但是呢，也不要一味的追求5.0，4.8也不错！
因为没有谁能做到完美，理性看待差评，把差评当成督察专员，懂得经营的管理者会在一个差评里面看出很多问题从而不断提升自身内功（恶意的差评回复请不要太官方话，把这个客人为什么恶意差评的问题写出来，让广大网友看看，如果你回复的好，把事情经过写清楚，易看易懂就行）
携程新规出来后，只能追评无法删除差评，会有一大批酒店降分是很正常的，给你一个差评，后面追个好评，消费者不是傻瓜，一看就知道是假的，是酒店利益给客人然后追评的，所以差评合理对待，有了差评不要去联系客人追评，因为删不掉，追评了我个人认为就好比一个假耐克这种感觉！
4.7以上在携程来说都算的上是上游，保持分数稳定增长，别降就行，所谓的4.9.5.0分数的酒店，你问问谁没有花大的成本在维持，具体我就不说了，现在新规一出，你花钱也维持不了高分了，比如100个好评，3个差评你就直接去到4.6了！
所以一味的想办法花金钱来守住你的分数，而不如去解决影响分数的根本问题，合理的定价，合理的配套，良好的服务，有质量的卫生环境就可以了（我为什么不说优质的服务？因为优质的服务酒店屈指可数，工资待遇和服务工作是成对比的，一味的画饼没有用）