刚刚上线“求职反诈安全周”活动的58同城,就因“售卖简历”事件站在了舆论的风口浪尖。据媒体报道,58集团旗下的新华英才招聘平台曾假借招聘之名,收集学生简历再高价卖给培训机构,单份简历报价在30-2000元不等。针对这一情况,8月11日,58集团回应北京商报记者称,关于媒体报道的新华英才“售卖简历”事件,新华英才高度重视,并已第一时间成立专项调查小组,针对媒体监督情况会进行彻查。而围绕此次的“售卖简历”事件,相关律师则表示,若该消息属实,58集团及直接负责人员可能构成侵犯公民个人信息罪。
成立专项调查小组
据网易财经报道,58集团存在假借招聘之名,收集学生简历再高价卖给培训机构的行为。培训机构会根据学生简历信息,联系学生卖课,以此转化客源,58集团则从中收取返佣。报道指出,在58集团出售的大学毕业生简历中,单份简历报价在30-2000元不等,其中,博士生的简历价格甚至达到了约1500元/份。
而58集团打包售卖的这些简历则来自新华英才招聘平台。据新华英才网站显示,“新华英才”是新华网与中华英才网联合打造的就业服务平台,网站由“中华英才网”运营。公开信息显示,中华英才网在2015年被58集团收购。
北京商报记者也在“英才招聘服务”微信公众号看到,该公众号运营主体为北京五八信息技术有限公司。为进一步了解更多信息,北京商报记者分别致电了新华英才网、58集团和58同城的全国客服。但截至发稿,新华英才网及58集团客服热线均处于无法接通状态。58同城客服则表示,将记录记者反馈的问题,但反馈时效无法保证。
58集团工作人员则回应记者称:关于媒体报道新华英才“售卖简历”事件,新华英才高度重视并已第一时间成立专项调查小组,针对媒体监督情况会进行彻查,对此类情况绝不容忍。58集团方面表示,一直以来,新华英才按照法律法规要求有严格的数据权限控制和数据隔离措施,公司高度重视信息安全工作,将用户的信息保密工作置于公司发展的最高战略。
或需承担刑事责任
“若‘售卖简历’、泄露用户信息的消息属实,从刑事角度上,58集团及直接负责人员可能构成侵犯公民个人信息罪。同时在民事方面,用户可要求58集团承担侵权责任。”北京卓纬律师事务所合伙人孙志峰在接受采访时表示,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
“违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。”孙志峰表示。
北京商报记者调查发现,本次“售卖简历”的传闻并非58集团首次因信息泄露而被投诉曝光。黑猫投诉平台信息显示,曾有多位用户在今年投诉58同城泄露了自己的个人信息,涉及求职、租房、中介服务等领域。
据工信部日前披露的2023年第二季度电信服务质量情况显示,北京五八信息技术有限公司的投诉处理及时率为83.3%,并未达标。而就在“售卖简历”消息传出的当天,“58同城”微信公众号还发布了今年上半年的平台治理情况。据其披露数据显示,58同城已封禁违规招聘者账号超37万个,拦截风险登录次数超4950万次,删除高危招聘贴超2077万个,预警招聘易受骗求职者超271万名。同时,58同城还上线了“求职反诈安全周”活动。
在孙志峰看来,为避免平台用户信息泄露,平台经营者应建立健全数据安全审查与内控机制,对涉及用户个人信息的处理、数据跨境流动,涉及国家和社会公共利益的数据开发行为,严格依法依规进行。超大型平台经营者还应确定数据安全责任人,明确相关人员的名单与联系方式。
律师张澜镨则指出,从企业维度来看,互联网企业应在技术领域积极主动采取措施防范以数据抓取方式绕过平台技术访问限制、身份限制等爬取平台服务器里的个人信息及特定领域内非公开信息,防范因公司技术安全、合规缺陷产生公司过错责任而承担的被动风险。
“有关部门也应认真履行监督管理职责,加大对侵犯公民个人信息违法犯罪活动的打击力度。”孙志峰表示,若相关部门发现个人信息处理活动存在较大风险或者发生个人信息安全事件时,还可依据规定的权限和程序对平台采取监管约谈、强制合规审计和涉嫌犯罪案件移送等措施。
北京商报记者 赵博宇