据北京市通信管理局介绍，在工信部、北京市的指挥统筹下，北京市防汛救灾通信保障各项工作有序推进，受灾区域通信逐步恢复。经过近五日奋战，截至8月4日16时，受灾区域已恢复通信基站742处，所有失联村全部复联。
目前，除房山、门头沟和昌平三个区外，北京市固定语音业务、公众上网业务、移动网业务运行基本正常。
8月4日22点50分，北京移动突击队，人均负重20公斤，历时3小时，进入交通尚未恢复的大台街道，利用便携式卫星背包站，首家恢复无线信号。
在门头沟区，中国移动北京公司相关负责人5日表示，经过通信抢险队的日夜抢修，截至8月4日22点50分，门头沟区所有乡镇一级的无线网络通信全部恢复。其中潭柘寺、清水、斋堂分别于1日13点50分、3日18点30分、4日22点11分，通过越野应急卫星通信车率先恢复通信。大台街道通过便携式卫星背包站于4日22点50分率先抢通网络信号。4日开始，北京移动与河北移动协同，跨省补强覆盖。
据北京移动介绍，前方一线抢修队伍克服了道路不通、无电无传输等困难，采用绕路河北，徒步穿行等方式第一时间抵达灾区，恢复公众通信。
另据中国电信北京公司5日表示，截至8月4日晚22点52分，中国电信采用卫星车，成功恢复北京门头沟区斋堂镇，至此通过清水镇、斋堂镇、雁翅镇开通卫星车，其他乡镇布放光缆开通基站，初步打通门头沟所有乡镇通信。
据北京市通信管理局介绍，针对不同受灾场景，一线通信抢修队采取了投放卫星电话、单兵便携设备、移动基站车、电力保障车、布放光缆、建立移动宏站和固定翼无人机、系留式无人机等多手段方式，保障抢通工作。
因对洪涝等自然灾害以及山地、河谷、高原等地形条件都有很强的适应性，无人机已在应急通信保障工作中大显身手。8月4日，多架应急通信无人机在门头沟、昌平等受灾区起飞进行应急通信保障。当日，一架搭载移动、联通、电信的高空基站设备的无人机在门头沟区起飞，对王平镇、潭柘寺镇周边区域进行应急通信保障。此方式可在近80平方公里的范围实现连续6个小时的5G信号覆盖，同时为约2400用户提供语音、短信和上网服务，有效满足当地防汛救灾指挥通信需求，支撑恢复公众通信基本能力。
搭载高空基站设备的无人机准备升空。