智能电视“套娃式收费”,多部门专项整治!
近年来,不断有用户吐槽:想看个喜欢的电视节目真的好难!
种类繁多且不互通的会员收费、不同平台复杂的收费体系、模糊的收费标准、数不清的开机广告、令人眼花缭乱的系统界面……智能电视所宣称的海量内容变成了一个又一个的“套娃式收费”。
对此,多部门出手了!
多部门出手进行专项整治
据国家广播电视总局网站,8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位,在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。
会议强调,要把解决电视“套娃”收费和操作复杂工作,作为一项政治工程、民心工程和系统工程,统筹有线电视、IPTV 和互联网电视三大体系,把握好电视大屏的意识形态属性、公共服务属性和技术产业属性,攻坚克难、协调联动,下大气力解决“看电视难、看电视烦”的问题,切实提升人民群众看电视的满意度,推动广播电视和网络视听高质量发展。
会议要求,在前期充分调研摸清底数的基础上,按照“系统谋划、分步实施、先易后难、试点先行”的工作思路,综合考虑近中远三个阶段,制定专项实施方案。今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和 IPTV 开机即看直播电视频道。
“套娃”收费背后是商业博弈
智能电视为什么会出现“套娃式”收费现象?
据北京日报此前报道,“这并不单单是视频网站或电视硬件厂商某一方的问题,而是其背后层层嵌套的各方利益之间商业博弈的结果。”中国家电网总编吕盛华认为,智能电视既可以接有线电视网,也可以接互联网,这两种背后对应的是两个不同的体系。互联网电视体系相对复杂,其包含了内容服务方、牌照持有方、平台运营方和电视硬件厂商。
中国互联网电视服务行业实行许可准入制,要想在智能电视上提供视频内容服务,需要广电总局发放的“集成牌照”和“内容服务牌照”。而爱奇艺、腾讯等视频平台,则属于有内容无牌照的内容平台合作方,它们只能与拥有牌照的机构合作,才能在电视端上线视频内容。当用户购买了电视端会员后,就是从这些有牌照的机构中,获得视频平台提供的内容,以前手机端的会员费直接交到了视频平台,现在多出一方,其费用也相应提高了。
“再加上内容服务商提供的视频内容,其版权为不同的主体,而每一方都需要在市场中获得合理的回报。所以,观众想看这部剧,就要办这个平台的会员;想看那部综艺,又要办另一个平台的会员,这也导致了电视层层收费现象的出现。”吕盛华说。(来源:国家广播电视总局网站、北京日报;整理:方凤娇)