9月7日,在“2023腾讯全球数字生态大会”上,腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示,腾讯将迈入“全面拥抱大模型”时代,腾讯产业互联网将通过智能增强、数据增强、连接增强,持续助力产业增强。(受访企业供图)
深圳商报记者 陈姝
2018年9月30日,腾讯启动第三轮组织架构调整,成立云与智慧产业事业群(以下简称“CSIG”),宣布“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”。次年5月,一场万人参与的“腾讯全球数字生态大会”(以下简称“大会”)在昆明开幕,会上宣告,产业互联网将成为行业数字化转型升级的重要载体。2023年9月7日,第五届大会落地深圳,集中展示五年来千行百业数字化、智能化、智慧化的最新成果,以及大模型浪潮下新的发展空间。
作为产业互联网领域最受关注的盛会,这是腾讯“秀肌肉”的舞台,五年来,曾被认为“没有to B基因”的腾讯创新求变,“金融科技及企业服务”营收持续走高;这也是观察中国数字经济发展的窗口,当“上云”从“共识”成为“现实”,腾讯投入技术与创新,借助大模型这个“新利器”,携手万家生态伙伴深入产业,助力“数实融合”向纵深推进。
从“共创”到“加速”
从2017年数字经济首次写入全国两会政府工作报告,明确提出“促进数字经济加快成长”,到2023年最新表态“大力发展数字经济,加快数字化发展,打造数字经济新优势……加快传统产业和中小企业数字化转型,着力提升高端化、智能化、绿色化水平”,可以看到,近年来,数字经济和实体经济融合发展已成为引领和支撑我国数字经济新一轮增长的主引擎和主战场。
梳理五年大会的主题可以看到,从2019年的“共创数字纪元”,到2020年的“未来经济、数字优先”,2021年的“数实融合、绽放新机”,2022年“数实创新、产业共进”,再到2023年“智变加速、产业焕新”,展示出的正是数字技术重塑产业,“数实融合”步步推进的图景。
“数字化产业互联网升级的风来了”,在首届大会上,从“一部手机游云南”等项目我们看到,数字化与实体产业、人类生活越来越紧密地结合在一起,腾讯总裁刘炽平预言,全球各行各业都将驶入数字化增长的“快车道”。
2020年,大会在线上举行,远程会议、掌上门店、云端客服等体现出,数字技术为经济发展增添韧性, 为产业“V型反弹”蓄力。腾讯在会上主张,将“数字优先”作为未来战略发展的新起点,全面以数字化手段开展生产和消费活动。
2021年,腾讯集团高级执行副总裁、CSIG CEO汤道生说,“数实融合”正在从“选答题”,变成每个行业都要面对的“必答题”。这一年,产业互联网进一步深入乡村振兴、城市治理等领域,云、AI、大数据助力中国制造向高端智能升级,数字技术和产业互联网对社会和经济发展提供更强助力。
2022年,产业数字化进一步连接上下游,实现精益制造、精准营销,应对市场变化,捕捉新机会。宁德时代等企业集成了腾讯的数字化能力;在粤港澳大湾区,腾讯打造出丰富的数字化样本……各行各业用实践和经验证明,数字化是护航实体产业“穿越风浪”的重要助手。
2023年,以大模型生成技术为核心,AI成为下一轮数字化发展的关键动力,为解决产业痛点带来了全新的思路。腾讯发布全链路自研的混元大模型,通过腾讯云对外开放。大模型正基于产业场景,与企业数据融合,源源不断地转化为实体经济高质量发展的新动能。
to B业务有坚守有改变
大会这五年,也是腾讯数实融合的“命运齿轮”飞快转动的五年。
“五年前,大家谈论最多的是上云、拥抱数字化。”腾讯公司副总裁、腾讯云与智慧产业事业群COO、腾讯云总裁邱跃鹏日前在采访中说,过了两年,随着上云渗透率的提升,企业更关注用云和数字化带来的价值。去年,企业从上云到用云,关注如何降本增效。
2019年和2020年,在行业大干快上的背景下,大包大揽一度让腾讯to B营收突飞猛进,但也埋下了“盲目集成”等问题。汤道生告诉本报记者,2021年以来,腾讯将低质量、转包项目的模式,转为基于自研产品为主导的模式,加大了产业生态投入,做“被集成”,同时加大投入销售一线,“从关注总收入指标转为关注自研产品带来的收入”。“对于腾讯产业互联网来说,更应该基于自研产品打造to B业务,要用优秀的产品为客户创造价值,积累核心技术,打造长期竞争力。”他在今年大会前的采访中仍然强调。
变的是行业周期,是路径策略,不变的是理念和决心。
为做好各行各业“数字化助手”,CSIG加码自研,“专注技术和能力”。腾讯副总裁、政企业务总裁李强在近期采访中以云计算为例说,通过持续投入,腾讯全网服务器数量接近200万台,有了亚洲最大的云计算基础设施。去年自研业务的全面上云,累计节省成本超过30亿元,这也是国内规模最大的云原生实践。2023年第二季度,腾讯研发开支160.1亿元,2018年至今累计投入达到2368亿元。
“任何一次变革都有非常多挑战,但我们执行得非常坚决。”邱跃鹏说。通过聚焦核心优势,腾讯业务更加健康可持续。2019年第一季度,代表数实融合的“金融科技及企业服务”首次公布收入是218亿元。今年二季度,该项收入同比增长15%至486.4亿元,至今已连续九个季度营收占比超过30%。
助力各行业 有了大模型新利器
五年来,数字经济动能加速释放。腾讯和1.1万家生态伙伴推出了覆盖100多个产业场景的行业解决方案,覆盖越来越广,场景越来越深,能力越来越强。
从去年大会至今,位于深圳的腾讯云工业互联网总部基地,已助力300多家宝安企业的数字化转型;“大湾区人工智能创新中心”和“智能网联技术创新联合实验室”先后建成,全面拥抱AI时代。汤道生评价说:“这是争分夺秒的深圳速度,也是全国各地、各行各业加速拥抱产业互联网的真实写照。”
今年,有了大模型这个“利器”,腾讯将数据中潜藏的“信息能源”,转化为实体经济高质量发展的新动能。腾讯集团副总裁蒋杰说:“我们研发大模型的目标不是在评测上获得高分,而是将技术应用到实际场景中。”
AI药物发现平台“云深iDrug”,覆盖药物发现中药物属性预测、筛选、优化、设计等环节,实现百倍以上的效率提升;在工业AI质检中,腾讯云打造超过20个细分领域外观检测的解决方案,单一企业累计完成超过2000万件产品外观检测,带来了质的飞跃;借助云计算、AI和腾讯的连接能力,助力600家头部零售企业提高营销精准度和销售成绩,60多家企业销售破十亿元……“大模型与腾讯的行业解决方案、企业级应用结合,已走入产业全链条。”李强说。
未来,大模型在产业的具体场景应用,将对实体经济带来更大价值,也为“数实融合”带来更多想象空间。
正如腾讯董事会主席马化腾所说,助力传统产业升级为智慧产业,实现共创共享的兴业之梦,这是五年前腾讯成立CSIG的初衷。今天,前进的方向更加清晰,前进的步伐更加坚定。