“今天,传统互联网模式严重同质化已走向存量竞争,AI人工智能为代表的新技术正成为全球商业发展的新动能。”今日(9月12日)上午,阿里巴巴集团新任CEO吴泳铭在上任后的首封全员信中如是说。吴泳铭表示,阿里必须自我变革,才能找到打开未来的钥匙。
根据观察者网获得的全员信,吴泳铭明确,阿里会根据用户为先和AI驱动这两大战略重心,重塑业务战略优先级。在此基础上,阿里巴巴将对“AI驱动的科技业务”等三类业务加大战略性投入。谈及AI为全行业带来的变革,吴泳铭直言,阿里必须拿出再次创业的决心。
“如果跟不上AI时代的变迁,一定会有新的物种将我们取代。”
值得一提的是,这封全员信是吴泳铭9月10日上任后第一次全员沟通。
9月10日晚,阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信发布全员信。全员信宣布,已在当日按计划完成集团管理职务交接,由他接任集团董事会主席职务,吴泳铭出任集团CEO。这意味着,阿里巴巴完成了公司管理职务的第二次制度化交接棒,今年3月启动的自我变革快速顺利推进。
从战略判断到行动部署,关于阿里的未来,新任CEO的第一封全员信都说了什么?
新任CEO首封全员信中的“1234”
我们可以借助“1234”来一窥阿里今后变动的方向。
“过去24年,阿里抓住时代大潮,运用互联网技术,获得高速成长。”全员信中的一个判断是:今天传统互联网模式严重同质化已走向存量竞争,AI人工智能为代表的新技术正成为全球商业发展的新动能。“时代在变,阿里必须变!时代在进步,阿里更必须进步!”,因此,阿里必须自我变革。
基于这个判断,吴泳铭指出,阿里巴巴此后的两大战略重心是用户为先和AI驱动。“集团会围绕这两大重心进行业务梳理,重塑业务战略优先级。”吴泳铭表示,在此基础上,集团将对三类业务加大战略性投入。它们分别是:技术驱动的互联网平台业务、AI驱动的科技业务和全球化的商业网络。
从四类主要行动看,除了梳理和重塑业务,阿里未来将围绕开放合作、管理团队年轻化和激励长期主义发力。
吴泳铭指出,所有业务的根基是用户价值以及带来的用户留存。用户需求的优先级高于一切,也只有拥有更多用户才能给商家带去更多市场机会,因此阿里必须更加坚定地转向用户视角。在新时期,想要创造行业最好的用户体验,就需要更加开放,阿里将寻求最广泛的开放与合作——“包括传统意义上竞争关系的公司”。
“1+6+N”组织变革后,各业务集团和业务公司的合作关系呢?
吴泳铭明确:“我们会在不影响战略联动效应基础上,让业务间合作更多遵从市场化原则。”
谈及下一个十年,全员信指出,最大的变量毫无疑问是AI带来的全行业深刻变革。
“我们必须在AI时代以再次创业的决心,重塑用户价值,才可能得到在未来十年继续服务客户的机会。”吴泳铭指出,阿里各业务有大量用户场景,必须让这些场景都变成AI技术最佳的应用场,通过技术创新带来突破性用户体验和商业模式。“如果跟不上AI时代的变迁,一定会有新的物种将我们取代。”
值得一提的是,阿里初创时的第一个业务就是全球化业务。新任CEO的全员信也明确,全球化依然是阿里的重要领域之一。阿里会通过构建一张全球化的商业网络,协助更多中国以及全球中小企业在世界拓展商机。
阿里全球化业务已经展开了诸多布局,全球市场也已经日新月异。如何面对新形势?
吴泳铭表示,面向未来,阿里将“集中优势出击”。
在全员信的末尾,吴泳铭谈到了长期主义,并对管理团队年轻化提出了明确要求和目标。
“我希望阿里各业务要能对未来5年以上的趋势做出判断,并敢于提前进行战略投入和产品创新。与之配套,我们要建立起基于更长周期业务的激励机制和体系。”吴泳铭表示,“我们会坚决实行团队年轻化,4年内,要让85后、90后作为主力管理者刷新业务管理团队,创造让更多年轻的阿里人成为阿里的核心力量的机制和文化环境。”
附:吴泳铭9月12日致阿里巴巴全员信
来源:观网财经