货运司机师傅们每日风里来雨里去为用户送货搬运，辛苦的工作铸就了他们勤劳质朴的底色。但同城货运是一个场景复杂、需求多样的行业，需要平台携手司机师傅共同建设深植线下的服务网络，并不断提升专业能力，才能真正为用户带去品质服务。我们深知：只有服务好司机，才能帮助司机服务好用户。为此，滴滴货运决定成立货运司机生态服务委员会，持续优化司机派单机制，推动司机培训体系建设，完善司机权益保障方案，落实司机关爱行动。
创立三年，累计超百万司机师傅通过滴滴货运平台获得收入，并为累计超千万用户提供了同城货运服务，已然成为城市商业活动的重要物流力量。
同时，经过三年探索实践，滴滴货运深知货运行业的品质化升级之路任重道远。货运作为服务业，司机师傅就是服务的载体，其服务意识和专业化程度直接决定了行业的走向。
“好的收入，好的服务”是滴滴货运共建司机生态的实现路径，也是货运司机生态服务委员会行动的指引，我们将在做单机会、成长培训、权益保障、关爱行动4大方面不断发力，以保证司机生态正循环持续运转，真正践行“服务好司机，帮助司机服务好用户”的理念。
滴滴货运
2023年9月13日
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