打开手机APP,简单选择和支付，一张飞机票就定好了。从电商购物到共享单车，再到航旅服务、知识付费，以易宝支付等为代表的行业支付模式已经改变了诸多商业场景，并深刻影响了我们的生活。易宝支付创始人及首席执行官唐彬告诉记者，作为立足行业支付市场的第三方支付公司，易宝支付下一阶段将推动行业交易解决方案落地，通过沉淀场景和数据，打造行业交易服务平台。
支付改变生活
时间回到2016年3月，唐彬在《看见未来：改变互联网世界的人们》一书的序中写到，“21年前，我来到硅谷，见证了互联网开始走向大众的过程。这是互联网掀起的令人激动的第一波浪潮，这一波浪潮改变了我们获取信息、娱乐以及购物的方式。”毫无疑问，过去的20多年，互联网进入中国，作为一种新动能，激发了社会活力，推动新经济发展蔚然成风。这位来自湖南邵阳的追梦者恰恰是这一领域前沿的见证者之一。
2003年，有多年硅谷工作经验的唐彬回国创业。“我在非典时回国的，当时是5月中旬，回国创立了易宝支付。”8月初的一个夏日午后，随着唐彬的回忆，15年前的生活情景徐徐展开，“那个时候支付是很麻烦的，买个机票基本上要付现金，然后送票过来；手机充值要买充值卡，刮掉十几位，打电话去充值；那时候信用卡还款要排队，现在你看多方便。”
为什么短短十多年，我国的移动支付做到了全球领先？唐彬说：“最重要的是借助于互联网在中国的快速发展，支付领域的这帮人，包括支付宝、微信支付以及其他同行，我们其实对支付的领悟可能和传统银行很不一样。” 他表示，传统银行或者金融机构认为支付是搬运工具，这个理解其实没有错，但很基础，通过和互联网结合，支付实现了不一样的服务。
唐彬认为，支付连接买家和卖家，是交易的关键环节，第三方支付大发展的背后，源于以客户为中心服务提升。比如，第三方支付可以做到在连接过程中信息透明，让交易双方市场主体更加平等，避免店大欺客，并根据交易数据做到了服务个性化。这些方面超越了过去银行等金融机构的服务水平。“我们去银行都是排队取个号，坐下来等，叫号去某个柜台，隔着玻璃用扩音器跟你说话，那没办法个性化。”
“同样是支付，传统的金融机构理解还是搬运工的概念。就像我们看古龙小说，就是镖局运银子，是那个思维。”唐彬认为，在互联网时代，支付拥有了更多人文、科技内涵。比如，支付可以带来大数据征信提升、交易主体的均等、服务的个性化，包括满足了公益、爱心更加透明等需求。正是围绕服务用户为中心，第三方支付行业获得了快速发展。
根据受众类型不同，第三方支付行业通常分为面向C端用户的账户支付，以及面向商户提供解决方案的行业支付。前者指支付宝、微信支付等，而后者以易宝支付等为代表。唐彬认为，中国政府包括央行在推动第三方支付发展方面是有功劳的，“虽然支付行业现在还有很多问题，也在加强监管，但是是发展中的问题。”
据唐彬介绍，截至目前，易宝支付已经服务超过百万商户。按照比达咨询《2017年中国第三方支付市场发展报告》，2017年中国第三方移动支付市场交易总额超过100万亿元，易宝支付以2.32%的市场份额跻身前四。在主营B端业务的第三方支付公司中，易宝支付以41.2%的份额占据移动支付市场主导地位。
创业至今，给易宝支付打70分
虽然易宝支付取得的成绩有目共睹，但唐彬认为，易宝走到今天，“如果打分的话，大概能打到70分左右。说实话还是不太满意的。”唐彬称，“60分就很不满意了，基本没及格，80分以上才算还行，我打70分。”
唐彬直言，易宝支付与支付宝、微信以及其他同行一起改变了这个行业，对老百姓、商家和整个社会带来了无法估量的社会价值，催生了共享经济、在线教育等新的行业，这是“值得自豪的”.易宝支付开创了行业支付模式，打通了上下游，围绕资金链提供增值服务，改变了支付行业，这是“值得骄傲的”.
除了以上两点比较满意，唐彬不太满意的地方在于“一直想打造一个中西合璧的新型互联网交易公司”,引进好的管理方式，尊重个人、尊重创造力、尊重创新，但因为偏理想化，水土不服的时间太长了，落地不够好。“坚持了十多年，到今年15年了，这两年我感觉越来越落地了。”
总结易宝支付15年的创业经历，唐彬认为，首先创业的大方向不能错；其次，一定要有自己的特色，“行业支付就有别于支付宝、银联，如果我选择也是银联、支付宝的模式，我早就死翘翘了”;再次，“创业需要一个团队互补一下，像支付这个行业又有监管、又有大客户、又有资金安全，一个人是搞不定的，所以需要团队来做”.最后一个就是坚持，“你的路径可以不断地去尝试，但是大方向不要天天变”,选择一个点，干上十年、二十年，像华为一样集中力量在城墙上打开一个个缺口，这样才有沉淀，才有成功的可能。
易宝支付的新征程
在2016年初的上述序中，唐彬写道， “今天，随着智能终端的普及、云计算和大数据等新技术不断走向成熟，互联网亦步入深水区，掀起了波澜壮阔的第二波。在这一波里，互联网从比特回归原子，开始深入改造传统商业和社会，全面改变着我们的生活。”
对于当前的传统企业转型，唐彬认为，首先需要从业者改变脑袋，重新思考行业基本的东西；其次要改变组织架构，紧跟客户需求；还要依靠新技术，发展新能力。 “比如说，你做的是餐馆，让人吃饱了就够了，还是说要提供环境，像星巴克一样，是家和工作之外的第三环境？”
此前，随着行业监管规范升级，备付金利息收入将成为历史，第三方支付企业业务回归本源，同样面临业务转型升级压力。作为一名支付行业一线的老兵，唐彬认为，在传统行业的转型升级浪潮中，易宝支付将迎来发展的新机遇。
“行业支付模式和传统行业升级是相辅相成的。这两年在整个供给侧结构性改革和经济转型大背景下，其实核心就是传统行业要升级。靠资源、靠污染、靠关系的那种打法不可持续了，要靠创新、靠拥抱互联网、靠拥抱技术、靠上下游资源更好地整合起来。”唐彬称，作为行业支付企业，推动行业转型是易宝支付的定位和选择。
易宝支付根据商户的交易场景，将服务对象分为航空旅游、行政教育、保险、电信、O2O、消费金融、游戏、电商、跨境等多种类型，并根据商户实际需求配套相关产品。唐彬称，易宝支付并不是要瞄准某个特定的金融领域，而是围绕支付这一个交易的核心环节做纵向延伸，向上可以做基于场景的增值服务，向下可做基于数据的征信服务，使整个交易环节更加便捷且增值，为行业用户提供量身定制的解决方案。
面对新形势，易宝支付拟定了一个三年目标，立足支付，整合资源，为企业提供一流的交易服务，在五个行业市场占有率第一。易宝支付希望依托银行，服务企业，升级自身的盈利模式，到2019年，非通道收入达到三分之一，打造行业支付的第一品牌。
据Analysys易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2018年第1季度》数据显示，易宝支付第一季度在消费金融、互金、新零售领域加快拓展，在整体行业解决方案方面优势突出，加大场景渗透和风控管控进一步带动规模增长。同时，其继续在航旅、电信、教育等优势行业保持领先地位。
8月8日，在15周年寄语中，唐彬表示，互联网已进入深水区，大数据人工智能和区块链带来巨大的新想象空间，数据更成了新时代的货币。支付正在融合线上线下，并跨界金融和营销，升级成为经营数据的新服务，真正改变着生活和商务--这是一个巨大的机会。“面对我们正在进行的从H1到H2的升级，我充满着期待和信心。”唐彬称。
