微信支付大力发展跨境支付业务
添加时间:2017-07-26
2016年,我国出境旅游人数达到1.22亿人次,比2015年的1.17亿人次增长了4.3%;出境旅游花费高达1098亿美元(约7600亿元人民币),人均花费900美元。正是看中出境游持续升温为跨境支付带来的巨大商机,我国第三方支付机构纷纷加快了对跨境支付业务的布局。
2015年11月,在正式上线的两年之后,微信支付开放了跨境支付功能。经过一年多的发展,目前,微信支付已覆盖15个国家和地区,支持12种外币直接结算。正如微信支付海外运营负责人殷洁所言:“中国的出境游客逐年呈增长趋势,且中国游客在海外的消费金额也逐年上涨。针对我国出境游客的跨境支付市场具有很大的潜力。”
1、推出跨境支付功能,实现多方共赢。
2015年底,在微信支付刚刚开通跨境支付功能之时,微信支付团队披露并详细解读了微信跨境支付开放体系与策略的内容,强调通过直连、机构服务商和普通服务商三种开放模式,与境外商户展开合作。
直联模式指微信支付直接与境外直连商户签订协议,开展支付合作,消费者使用微信支付在境外直连商户购物,资金将直接结算给境外直连商家。
机构服务商模式是指在微信支付与境外的银行、支付公司等具有金融服务资质的商户合作之后,消费者在境外机构服务商旗下的商户使用微信支付进行支付,资金将直接结算给境外机构服务商,再由境外机构服务商清算给旗下商户。而普通服务商模式则适用于没有支付牌照、银行等金融牌照,但具有一定商户资源的机构。微信支付与普通服务商合作,由普通服务商推荐商户接入微信支付并提供技术支持,微信支付还要与这些商户签订协议,为其提供收单业务,消费者使用微信支付后,资金将直接清算给这些商户,而普通服务商可按交易额获取一定比例的费率返点。
微信支付团队强调,微信跨境支付的核心功能是“人民币收款,向境外商家结算外币”.所以,不论是消费者还是商户,都能从微信跨境支付中获益。对于消费者来说,跨境购物不再需要兑换外币,只需通过微信钱包,用人民币支付,系统将自动以当日银行外汇牌价为准与境外商家结算;而对于商户来说,无形中扩展了销售渠道。
2、围绕“微信生态”开展跨境支付业务。
毫无疑问,微信本质上是一款社交软件,微信支付仅仅是其诸多功能之一,所以,微信支付是微信生态内的支付工具。这一特点并没有成为微信支付发展的掣肘,相反,微信支付利用其自身的社交属性取得了较快发展。在殷洁看来,除了支付能力,商户可以借助微信的社交能力与消费者更好地沟通,并且通过微信产品体系,更好地运营会员、有针对性地发布最新资讯。
因此,早在2014年8月,微信支付就公布了“微信智慧生活”全行业解决方案,即以“微信公众号+微信支付”为基础,帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台,通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案。之后,微信支付的布局基本沿着这个思路展开。而在跨境支付业务推动过程中,微信支付也是围绕“微信生态”展开的。
2017年4月,微信支付在香港举行了名为“微信智慧工坊·跨境版”的首场全球巡回讲座,首次在香港公开讲解跨境支付机制,并正式向香港市场发布“支付+会员”解决方案。
“支付+会员”是指将消费者的“消费身份”与“微信身份”相连,在每次支付时,帮助商户识别消费者,并在后台提供一系列精细化的商业运营服务,为其下一单生意打下基础。“微信不仅是一种支付方式,更是一个连接海外商家和中国消费者的有利工具。同时,微信支付在境外的发展采取开放战略,将庞大的服务市场,留给更了解境外市场的第三方合作伙伴。”殷洁如是说。
为提升跨境支付的体验,微信支付不断完善解决方案。
在产品层面,增加了汇率等显示,消费者可以直接支付人民币,且实时看到即期汇率情况;在运营层面,微信支付指导商户如何利用微信生态体系更好地针对中国游客的长尾运营,并专门为海外商户提供产品及运营方案服务。
3、加大跨境支付推广力度。
数据显示,2016年最受中国出境游客关注的目的地国家为泰国、日本、美国、印度尼西亚、意大利、法国、越南、英国等。据泰国旅游局统计,仅2016年上半年赴泰的中国游客就超过470万人次,同比增长约20%;2016年12月至2017年春节期间,赴泰中国游客人数同比增长3倍以上。与此同时,微信支付最新数据显示,中国游客在泰国的交易量比上年同期增长了6倍。
随着出境游的升温,2017年微信支付加大了在泰国和日本等国家的推广力度。目前在泰国,大到曼谷的连锁免税店,小到清迈、普吉岛的街边小贩都已支持微信支付,微信支付已经覆盖泰国全境。而在日本,其大型综合免税购物中心--DOTONPLAZA大阪商场已经全面支持微信支付。
2017年“五一”小长假的最后一天,微信发布的《“五一”无现金出境报告》显示,“五一”期间,使用微信支付最多的境外目的地依次为中国香港、韩国、泰国、日本、澳大利亚、中国台湾、新西兰。
2017年5月4日,微信支付宣布携手CITCON正式进军美国。随着微信支付进入美国,人们通过微信支付,在美国的衣食住行均可直接用人民币结算。此外,微信支付还与WEHousing合作,为赴美留学生提供公寓信息以及独家折扣,帮助国际学生获取租房的第一手资料。
在微信支付正式进入美国的一个多月前,微信宣布启动新一轮的欧美扩张计划,除了在意大利开展业务以外,还计划在英国和另一个欧洲国家开设办事处,此前微信在美国已建立了旧金山办事处。
在“一带一路”战略下,我国跨境支付市场规模持续扩大,这为微信支付等第三方支付机构带来了前所未有的发展机遇。未来,随着支付场景的不断扩展以及会员运营机制的不断深入,微信支付的跨境支付业务发展之路将会越走越宽。