我国移动支付的发展现状与发展意义
添加时间:2018-04-13
互联网倡导的是一种平等分享的概念,从互联网推出以来就在全世界得到推广,也促使我国移动支付业务量的稳步增长,呈现出全面化发展的状态。在当下这个追求创新的环境当中,为了能够在金融市场当中抢占先机,我国各个银行以及支付机构都开始开展移动支付项目,在移动支付业务领域做出了积极的探索。在开展移动支付业务过程当中,银行的主导业务明显高于商业银行主导的电子支付渠道,通过线上线下的模式逐渐渗透到商业银行主业务当中,形成一个线上线下共同发展。在这个过程当中,如何要把握移动支付的机遇以及如何对支付环境进行变革,是当下商业银行必须要考虑的问题,也是它们未来发展的重点。
一、我国移动支付发展现状。
随着我国经济的发展,越来越多的商业银行意识到自身想要实现更好发展,就必须要加入到移动支付当中,所以纷纷开展移动支付业务。通过借助一系列的移动社交工具,这些商业银行在移动端为客户提供相对应的金融服务,赢得客户的满意。2013年,招商银行宣布成立首家微信银行,在招商银行做出这一举措之后,各大商业银行相继开始模仿,以便能够为客户提供更好的服务,让客户能够随时进行金融产品买卖。2016年7月,工商银行宣布使用二维码支付产品,这一事件标志着工商银行成为国内首家具备二维码支付产品的银行。
各大商业银行为了实现自己更好发展,都纷纷开展移动支付业务。各个银行都不断创新自己的业务形式,加强和彼此之间的合作,通过各种形式力图在移动支付业务当中占一个有利的地位。而随着支付行业不断地发展,支付行业互联网化程度也不断加深,支付和经济进入了一个融合的新型状态。移动支付正深刻地改变着传统的支付理念以及方式,引导我们走向一种新型的支付形式。
二、移动支付的发展意义。
(一)提升金融服务便捷性,更好服务客户。
我们都知道,商业银行已经在我国有一个比较长的发展历史,经历了物理金融形态、电子金融形态以及移动金融形态三个发展业态形式。它是根据客户不同体验进行的,可以满足客户的不同需求,方便客户。通过移动支付这种手段,延伸了客户服务的渠道,也满足了客户的一些需求,拓展了我国消费支付的范围,让客户能够更加便捷地开展一系列活动,满足他们的需求。而对于那些比较落后,没有建立起完善金融机构的一些地区而言,通过移动支付这样的一种形式,可以将金融的一些优惠政策传播到他们,改变他们的落后状态,让支付行为下沉到一些贫困的地方,从而扩大用户覆盖,提高金融服务的覆盖面。
(二)移动支付变革清算方式,提高服务效率。
在整个金融服务体系当中,支付清算是比较重要的一个环节,直接关系到整个金融体系的运行,也关乎百姓的日常生活。我国的支付清算体系经历了手工和同城票据交换,以及信息化等一系列的发展状态。在进行资金转换的时候,从一个城市转换到另一个城市的过程当中,必须要通过性或者是电汇等一些方式,需要很长时间才能完成。而电子联型系统建成之后,商业银行也加入了这一形式当中,在进行资金转会的时候,可以在一天之内就能够完成,极大地方便了用户;在科技的高速发展过程当中,互联网支付以及移动支付迅速崛起,人民银行构建起了一系列的支付系统、银行卡清算系统以及外汇交易系统等一系列核心系统,这些系统共同构成了现代化支付清算体系。这样就使得大众能够享受到跨行以及跨地区资金所带来的方便,更好地服务于金融服务生活。
(三)支付行为。
在我国经济发展过程当中,产生了一系列的经济行为。中小银行相比大的银行,营业网点少,所以能涉及的服务范围也比较有限,很难形成一个规模效应,处于比较弱势的地位。
但是,移动支付这一种手段发展起来之后,中小银行就有了竞争力,因为移动支付具有更多的灵活性以及便捷性,可以打破时间以及空间的限制,这样中小银行就能够和大的银行进行抗争,缩短了它们之间的距离。第二个方面是移动支付加入到银行当中之后,也突破了物理网点的束缚,减少了在增设物理网点之间的费用。第三个则是通过网络,可以更好地拓宽宽带业务范围,增加客户的满意度,让客户对银行信赖,提升银行本身的竞争力。
三、移动支付业务的展望和总结。
商业银行应认清大局与大势,适时调整运营模式,以客户的核心利益诉求为导向,着眼跨渠道、线上线下无缝对接的客户体验,不断拓宽业务发展空间,争取在这场激烈的金融服务竞争中占据一席之地。因为当下移动支付的机遇及挑战,各商业银行要明确自身的发展目标,要在自己战略目标的基础之上,充分发挥自己的优势,开展一系列满足客户需求的特色服务,此外,加强和其他各部门之间的合作,打造出自己独特的消费场景,以便能够共同推进移动支付业务的发展。