2013年,西班牙的乌斯怀亚伊维萨海滩酒店(以下简称“乌斯怀亚酒店”)针对喜欢泡夜店的客人推出了基于射频识别标签(以下简称RFID)的社会媒体计划,其成功令人称羡。该酒店最近又有了新动作。
乌斯怀亚酒店曾为顾客和访客提供腕带,让他们在俱乐部享受美好的夜晚时,可以自动在 Facebook 网站上签到和分享内容。该酒店并不满足于此计划,它将允许注册用户仅通过指纹就能支付在酒店设施内的消费。
酒店内的酒吧、餐厅、俱乐部区域和其它场所都设有这些支付系统,用户可以使用一系列服务,例如活动预订、饮食以及酒店提供的各种其它服务。该技术由西班牙的一家供应商Pay-Touch提供,它本质上是一个生物计量扫描仪,这一工具能根据提前注册及核实的图片来核对和匹配用户的指纹。
这一技术的概念是:当顾客和夜店客在酒店娱乐和休闲场所度过美好的夜晚时,他们不需要携带现金。为了推广这一系统,酒店为注册用户提供优先参与一些酒店活动的机会。
该酒店正鼓励顾客和访客在到达酒店前注册其系统,但他们也可以在到达酒店后使用设备来登陆系统,并记录他们的详细信息(包括指纹)。
Pay-Touch 公司表示,该技术完全符合支付卡产业安全标准,它允许用户注册多张支付卡来记账。
乌斯怀亚酒店在2011年推出的RFID 腕带计划吸引了数以千计的酒店顾客和夜店客。
该酒店的官方发言人称,使用RFID腕带的顾客会在酒店的Facebook页面上发布内容,夏季结束后,该页面的留言在短短几个月内从4,000 条增加到了70,000条。
在酒店推出上述计划的过程中,它收集到了6,000条内容,腕带的日均使用量为 300 条,该酒店提前制作了7,000 条腕带,丢失或顾客未归还的腕带数量只有 2,000 条。