按照创始人张小龙对微信应用场景的设计,微信就如同一头开了闸门的怪兽,俨然一副横扫一切的气势:只要结合微信,所有目前网络世界上存在的难题都可以迎刃而解--从游戏到电商,从支付到理财,还有O2O以及客厅战略。
产品解构。
在解构之前,有必要说明一下微信支付的原理:按照设计及使用方式微信可以分为扫码支付、App内支付1+账号体系+LBS+支付+关系链“则是其实现O2O闭环支付的核心。只需要借助微信或者QQ账号体系,就可以帮助企业们轻松实现精准营销、在线客服、移动支付等功能。
腾讯在微信5.0版本中开始试水这个模式。但事实上,早在三年前,快速简单安全的手机二维码移动支付模式已在国外开始流行,诞生了一批如Qraf?ticodes、VisualTour等等借助二维码支付的应用,在众多移动互联网支付工具中,美国的Kuapay公认为是最早把二维码和移动支付结合起来实现O2O闭环支付的应用。
只需要下载Kuapay的免费应用到手机,填好信用卡信息和简单输入支付密码,用户就随时随地实现线下的支付功能,这和腾讯目前的微信支付方式如出一辙。没错,甚至在最基础的功能模块上,微信都和Kuapay一模一样。
当然,这并不能说明什么。因为在过去的几年间,腾讯的模仿并超越战略已经被证明是成功的,并且微信支付产品化的路径又有了新的形变。
最新的消息是,”微信POS“即将面世,其应用场景将扩展到本地生活服务商家。产品形式很可能是,由服务员端硬件+微信支付组成。商家通过服务员端输入金额后,自动生成二维码。而消费者使用微信扫码进入支付页面,输入密码后完成支付。
看起来有些眼熟,没错,在去年”双11“网络购物狂欢节当中,天猫试图绕过大卖场直接和家居品牌商推进O2O(OnlineToOffline),用户直接刷支付宝POS机。尽管后来此举引起零售势力愤怒反击,居然之家、红星美凯龙等在19个知名家居卖场联合封杀”双11“,但是一个新的移动支付应用商业模型开始出现。
在移动互联网这个领域里,很多时候一个商业模式的能够成功与否不是考验创新力有多少,而是项目、产品的综合变现能力。
微生态。
尽管微信一直在号称打造一个闭环的支付链条,但是凭借着庞大用户体系,他还是形成了一个涉猎众多环节的生态体系。综合来看,微信支付的生态体系主要集中在电商、金融、游戏、线下实体支付四个应用场景上,并从这四个场景延伸到相应的产业链条中去。这从今年微信与其他商业模式迅速对接就可以看出。
1月26日,微信推出”微信红包“.用户关注腾讯财付通运营的名为”新年红包“的公众号,可以实现发红包、查收发记录和提现。微信通过在春节期间发红包形式在支付体系迅速累计大量的用户。
2月19日下午腾讯宣布投资大众点评,占股20%,并向大众点评开放微信入口。2013年第四季度月活跃用户数超过9000万,点评数量超过3000万条,收录商户数量超过800万家,覆盖全国2300多个城市及多个国家和地区。月综合浏览量(网站及移动设备)超过35亿,其中移动客户端的浏览量超过75%,移动客户端累计独立用户数超过9000万。大众点评在发展10年中,无论在用户基础、业务模式、市场份额与口碑美誉度,已树立了行业地位。大众点评在本地生活领域十年的运作,可帮助腾讯弥补本地生活短板。另一方面大众点评本身并不是社交网络,和微信、QQ结合,能够让大众点评的内容和质量快速提高。
3月10日,腾讯以超过2亿美元的现金+腾讯电商获得京东15%股权。另外腾讯向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置。不出意外,微信精选商品一栏将接入京东商城网站。
京东的接入,微信精选商品想必直接升级为微信商城了。京东作为综合性的电商,能提供全品类的商品,并且以便捷快速的配送服务、优质的产品保证。微信与综合性平台的合作,有利于O2O的协同效应。
最后再来聊聊嘀嘀打车。嘀嘀打车是较早接入微信的。当然,嘀嘀打车也获得了腾讯的投资。腾讯投了两轮,两轮加起来合计约4500万美元。嘀嘀打车与微信支付的结合为乘客提供了便利,免去找零的烦恼。而微信支付与嘀嘀打车结合模式与支付宝与快的打车结合模式类似,双方为拉拢用户相继推出对乘客与司机奖励与优惠政策,从而在最近掀起一场打车软件大战。
总的看来,微信支付的生态圈目前覆盖本地生活服务及本地电商业务。而对于每一项接入服务,腾讯都在该项服务拥有一定的投资份额,看起来是期望对这些内容商进行有效控制。当然,微信的商业体系并没有表现出明显的边界,相反他的融入力随着电商化和移动互联网的发展会延伸出更多的应用场景。
技术边界。
再谈技术边界之前,还是回到微信的模型Kuapay上来,从结构上来看,Kuapay分为三个模块:1支付流程设计,2功能模块,3安全模块。所以,Kuapay在用户体验上一个最大的好处是安全性。在Kuapay环境下,即使手机丢失,它也能保证资金安全,机主可以通过SSL设置发送到Kuapay的总服务器,对自己的账户进行加密,从而阻止账户继续支付,必须在网站输入机主的账户登录后才可以对手机进行解锁,安全系数较高。而微信支付恰恰缺少对这一个环节的设计。
然后再回到移动支付实现的技术路径这个话题上来,从整个国际市场环境上来看,移动支付手段百花齐放,可以实现O2O闭环模式也有不少,比如有使用读卡器模式的Square、iZettle、GoPayment,有基于WiFi技术的FigCard、Bump,有基于人脸识别的FaceCash,也有基于图像识别的Jumio和Card.io,而其中应用比较广泛的是NFC和基于超声波技术这两种移动支付方式,相比前者,后者通过手机麦克风和扬声器就能完成一次近场通信,不必依赖专用的芯片或者任何额外硬件设备就可以实现购物。
综合下来现在有以下几种:基于图像识别Card.io;植入芯片的NFC;读卡器模式的Square;超声波技术Naratte;基于二维码的Kuapay以及人脸识别的FaceCash.所以,如果仅仅是从技术这个角度来看微信支付的话,他的边界已经非常明显卡在了二维码上,而其他的技术路径无疑会为后来者敞开大门。但需要再次强调的是,市场最终的考核不是创新力,而是将创新模式变现的能力。