目前,微信支付使用的是 B2C 即时到账接口,暂不支持 C2C 的担保交易类型。也就是说并不支持个人之间通过微信支付进行交易。微信的公共账户分为“服务号”和“订阅号”两类。前者侧重于商业营销,后者侧重信息传播。针对此次开放微信支付接口,微信方面介绍,商家首先需要申请成为服务号,并在申请微信认证后,填写商户基本资料、业务基本资料、财务审核资料。通过审核的商户才能进入开发流程,通过开发接口文档的指引,顺利完成开发,此后签订合同并缴纳保证金后,申请全网发布,即可开通微信支付功能。
不过,并非所有商家都能“入围”.在微信公布的这份长长的细则中,微信支付将面向综合商城、服饰鞋包、运动户外、美妆用品、家装家纺、汽车及配件、数码家电、母婴、图书等近 10大类目开放。值得注意的是,一直颇受关注的本地生活服务类商户,并不在此次微信支付开放申请的类目之中。
在支付费率方面,目前微信支付对所有类目商户收取的费率均为 0.6%,同时商户还要缴纳 2万元的保证金。与此相比,支付宝对商户并不收取保证金,而在移动端的费率收取则采用阶梯收费模式。具体来看,交易额在 0 元至 6 万元之间,费率为 1.2%,交易额在 6 万元至 50 万元之间,费率为 1%,随着交易额的增加依此递减。
微信相关负责人介绍,开放后的微信支付共有两种主要支付方式:一种是在微信内打开网页购买商品,再调用微信支付;另一种是线下商家为商品生成二维码,用手机扫码支付即可。也就是说,用户既可在公众账号中直接买东西,还能在实体店里扫描条形码直接支付。
【追问 1】
如何保证购物安全?
微信回应表示,用户绑定银行卡需要验证实名信息和银行卡预留手机号;绑定银行卡后还需设置支付密码,交易过程中需要验证此支付密码,大额支付还需要验证手机短信。
此外,微信支付平台有腾讯的大数据支撑、海量的数据和云端计算能力,能够及时判定用户的支付行为存在的风险性。如遇到异地支付、非常用设备支付、QQ 号被盗等情况,后台将分析和拦截异常支付行为。
【追问 2】
发生资金损失,用什么做凭证?
微信回应表示,微信已联合 PICC 推出 100%全赔保障,用户如因使用微信支付造成资金被盗等损失,将可获得 PICC 的全额保障。在报案时,用户需提供有效联系电话、真实姓名、被盗卡号或账号、被盗日期、被盗金额等基本信息。
【追问 3】
如果发生交易纠纷,用户该找谁调解?
微信回应表示,用户可拨打专属客服电话 0755-86013860 反映交易纠纷,将以最快的速度响应用户提出的问题、做出判断。不过,记者发现目前该客服电话很难打通。
专家看法:
即时到账或易引发纠纷“在获得了大量微信支付用户的基础上,这肯定会引发大量已经通过认证的微信商户的热情。”电商观察人士鲁振旺表示,对于很多已经进驻微信的品牌商户而言,用微信来进行营销只是一个目的,实现闭环交易才是大家更关心的内容。
鲁振旺表示,通过征收保证金等方式来提高门槛,微信想要吸纳更多具有一定规模和体量的品牌商户,“从这一点上来说,微信商户更接近于天猫,而不是淘宝。”不过,由于微信支付目前并未开通类似于支付宝的资金监管平台,当越来越多微信店铺开通支付功能后,微信支付或将存在安全风险。
目前除了微信红包和嘀嘀打车外,微信对其他商户的微信支付环节采取的都是即时到账方式。“没有了第三方支付平台的保管和担保,一旦发生纠纷如何调解是微信必须考虑的问题。”鲁振旺说道。