本文主要对快捷支付系统进行需求分析。首先对快捷支付系统进行介绍，之后结合快捷支付系统不同任务类型分析系统间交互场景。其后对系统进行需求分析，包括系统功能分析和非功能性分析。
1、快捷支付系统整体需求分析
在系统开发工作进行之前，需要对系统进行详细的需求分析。本文将系统总体需求分为用户需求，第三方平台需求及银行需求，分别从以上三方面介绍开展论题的必要性。
1. 快捷支付系统用户需求
用户指快捷支付系统真实使用者，随着线上支付与移动支付的快速发展，网关支付、网银支付、代扣支付等支付方式已无法满足消费者的需求。用户需求也基于线上已有支付方式不足之处。网关支付与网银支付作为线上支付最普遍的支付方式在早期线上支付方式中较为流行。
网关支付使用第三方支付公司作为支付网关，该公司接入多家银行企业，当用户进行支付操作时，选择付款行后跳转至银行官网进行支付。
网银支付需要用户在银行柜台开通网银支付权限，线上支付时需输入支付银行卡号跳转至银行网页并填写银行发放的物理设备所示秘钥方可进行支付。以上两种支付方式包含大量页面跳转，用户除了需要携带相关物理设备外还需填写大量支付信息，在此过程中容易出现因物理设备丢失或信息被盗而导致无法支付的情况。
代扣支付方式需要用户通过线上或线下方式签署代扣协议，授权方可从用户银行账户中进行资金操作。
为减少用户支付操作步骤，保护用户信息安全，快捷支付系统应运而生。快捷支付实为小额对私代扣支付方式的一种产品形式。传统代扣支付授权方式较为复杂且运用场景十分受限。快捷支付方式针对线上小额支付场景，减少使用受限并简化支付授权过程。快捷支付用户仅需通过银行卡、持卡人身份证、银行开户预留手机号验证后即可开通银行快捷支付服务。
开通快捷支付服务后，未解除快捷支付签约前支付时无需再重复填写银行卡信息，仅需在第三方平台输入预设支付密码即可完成支付。
2. 快捷支付系统第三方支付平台需求
第三方支付平台即用户线上快捷支付中间平台，为用户屏蔽不同银行间支付方式差距，使用户线上支付体验更加流畅。第三方支付平台的需求同样来自于现有条件下的不足，可从支付准确性，数据统计及用户粘性三方面进行分析。
快捷支付平台系统采用更合理更便捷的接口调用方式，规定了银行与第三方支付平台间的通讯格式，减少不必要信息输入并加快服务响应速度。从根本上提高支付成功率并确保支付状态准确性。
快捷支付系统应为第三方支付平台提供准确有效的支付数据，并能统计有误订单以便银行方与第三方平台方进行查错处理，减少不明确及错误数据数量，尽早排错减少用户损失。
第三方支付平台通过提供高效准确的线上支付服务，占取市场份额，吸引消费者使用第三方产品，从而为第三方平台提高用户粘性及更多可发展空间。
3. 快捷支付系统银行需求
第三方支付从线上支付到多元化金融服务方式快速发展，占领了大量金融市场份额，银行角色被逐渐弱化。若银行方再不奋力赶上，大力发展线上金融业务则会被夺取市场利润或被消费者遗弃。
银行方需求主要来源于用户粘性，旨在增加用户流量并提高银行收益。通过为消费者提供一套安全便捷的线上快捷支付系统，增加银行卡开户数量并增加每日银行金融流动数量，以此提高银行收益确保银行金融市场主体地位。
2、快捷支付系统功能性需求
根据快捷支付系统整体需求分析，对快捷支付系统进行功能性需求分析，明确快捷支付系统所需实现功能要求。
1. 银行卡签约管理功能
快捷支付银行卡签约管理功能是快捷支付业务的起点，包括快捷支付签约与快捷支付解约功能。用户需通过第三方平台向本系统发起快捷支付签约请求，系统验证通过后，本系统记录用户签约信息并向第三方平台发送签约结果，此后用户银行卡即与第三方平台账号进行绑定，可随时通过第三方平台进行快捷支付操作。
快捷支付签约需要用户提供信息一般包括用户银行卡卡号、持卡人身份证号及银行开户手机号等。
银行开户手机短信验证通过后用户即完成签约操作。
快捷支付解约功能用于解除银行卡与第三方平台账号间的绑定关系，用户发起快捷支付解约请求后，第三方平台转发至本系统，本系统将更改用户银行卡快捷签约状态并将解约结果发送至第三方支付平台完成用户快捷签约解约操作。
2. 快捷交易功能
快捷支付交易功能是银行快捷支付系统的核心功能及日间主要交易功能，包括支付与退款功能。用户在本系统成功签约快捷支付服务后，即可使用该功能进行线上交易。支付功能使得用户可进行线上消费，退款功能使得用户在进行线上消费后可随时进行消费金额回退至银行卡操作，但退款金额必须小于或等于原订单已支付金额。
用户签约后进行支付与退款操作时，无需二次填写相关支付信息，仅需确认交易金额及支付密码即可完成支付。大幅度简化用户线上消费复杂度，提高用户消费体验。
3. 交易查询功能
快捷支付交易查询功能使用户可主动明确支付，退款及签约操作状态。用户使用交易查询功能时无需填写任何信息，第三方平台负责组织查询信息发送至本系统。本系统根据第三方平台发送信息区分是哪类交易查询。金融支付类查询需明确银行核心交易状态，签约类查询则直接查询本系统数据库明确用户签约状态。查询完毕后向第三方支付平台发送相关结果信息。
4. 对账清算功能
快捷支付对账清算功能服务于第三方支付平台及银行。对账清算功能主要有日终批量功能及日终清算功能。日终批量功能用于获取第三方平台每日记录交易明细后与本系统每日记录交易明细进行对比，排查不一致订单信息，并将不一致订单文件发送至第三方平台，使双方共同排错明确责任方。
日终清算功能服务于银行核心，汇总每日与第三方平台一致订单并进行分润计算，为银行提供各级银行收益明细以便银行系统分润。
3、快捷支付系统非功能性需求
快捷支付系统非功能性需求包括可靠性、可拓展性及高性能。
1. 可靠性
快捷支付系统业务功能繁琐，为保证系统在任何情况下都能快速从故障中恢复并完成快捷支付服务请求，提高系统市场竞争力，本文需对系统可靠性进行考虑，实现多个实例部署及历史数据备份，以确保快捷支付系统的系统可靠性。
2. 可拓展性
系统功能开发不可能一次满足所有时段系统功能需求，随着新需求及功能的出现有必要为系统添加新的功能。为此系统开发时需要尽可能减少系统模块间的耦合度，为系统预留下可升级接口和空间，以便提高系统适应性及可拓展性需求。
3. 高性能
快捷支付系统需应对线上支付高峰时段，大量并发服务请求涌入系统。为确保系统可应对大量请求并发发生的情况，需确保系统在运行时不会出现系统服务响应时间不大于 2 秒，CPU 使用率不超过 50%。
