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《2022年中国第三方支付行业研究报告》发布,随行付精益服务体系

添加时间:2023-01-09 16:09

第三方支付机构(非银行支付机构)指的是独立于商户和银行并且具有一定实力和信誉保障的独立机构,为商户和消费者提供转接支付服务。

按照第三方支付机构的服务对象,我们可以将第三方支付机构分为面向企业用户提供服务(B端商户收单业务)及面向个人用户提供服务(C端支付钱包业务)两类;前者称为收单侧支付机构,后者称为账户侧支付机构,部分情况下同一支付机构可以同时承担账户侧支付机构与收单侧支付机构的角色,报告披露第三方支付机构随行付以精益品质服务作为优秀案例入选报告。

数字化浪潮下第三方支付价值凸显

近年来,第三方支付不仅渗透到C端用户生活的方方面面,同时也已深入B端各产业全价值链。基于云计算、大数据、人工智能、物联网等技术积累,以第三方支付为切点的金融科技创新爆发着强大的生命力。通过海量支付数据的沉淀与积累,沟通产业资金流与信息流、重塑产业链价值,支付服务商向产业数字化综合服务商转变。

监管框架明晰,构建行业稳定发展环境

回顾近两年第三方支付相关监管举措,可以发现监管针对支付价值链上的不同角色提出了细化的针对性要求:对于收单侧支付机构强化对支付受理终端和特约商户的管理;对于账户侧支付机构更强调备付金的存管、划转、监督原则,对于其中具备联营公司的支付机构更强调支付机构独立性、公平竞争的要求。同时,监管层面更加注重不同监管部门间的协同,对个人信息保护和数据安全管理的重视明显增加。整体而言,第三方支付领域的监管要求不断趋严趋细,在认可第三方支付业务价值的同时为其健康发展提供稳定的环境。

个人支付是基石,企业支付有望打开第三方支付新局面

2022年上半年,受疫情反复和监管趋严等多方面因素影响,企业支付中的线下收单业务规模预计将出现下滑,进而使得企业支付交易规模占整体规模比例略有下滑。但伴随着整体市场环境和监管措施的稳定与落地,加之产业互联网支付的蓬勃发展,预计未来几年内,第三方企业支付市场将进入平稳较快增长阶段。

产业互联网支付预计将伴随不同行业的数字化进程持续渗透

第三方企业支付机构面向企业客户,基于对企业业务流程、业务特征的理解为企业提供定制化支付解决方案,同时以支付为切入口,为企业提供集财务管理、资金管理、营销等服务于一体的解决方案。基于对企业业务的理解,第三方企业支付机构提供的支付服务更加贴合企业的业务流程、使用便捷度更高。

C端支付钱包提供方与B端支付解决方案提供方所需禀赋不同

尽管均被称作第三方支付机构,但面向C端用户提供支付钱包服务和面向B端商户、企业提供支付解决方案是两条截然不同的路径。C端支付钱包服务更加标准化、易形成规模效应,但通常与完善的商业生态相辅相成,入局壁垒高。B端企业支付服务相对定制化、行业属性更强,先入局者通常具备较强的话语权、可形成标准化解决方案,不同行业通常会涌现出各自行业领域的优势支付服务商。

C端支付服务的第二增长曲线支付导流金融服务和生活服务增加变现能力和用户粘性

C端支付业务不仅是用户商业行为的关键闭环,同时也具备向金融服务、生活服务导流的作用,这在行业头部支付钱包的商业实践中被不断印证。交通、购物等综合生活服务产品的使用频率相对更高、刚需属性相对更强,可以为C端支付钱包带来流量增长;而导流信贷、理财等业务的服务费水平相对更高,可以提升C端支付钱包变现能力。

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