1、网易跨境支付商业模式的现状
网易支付从09年成立，主要服务范围为国内支付业务，从2015年开始尝试跨境购付汇业务，搭建跨境人民币支付系统，2018年才立项开始做跨境收款业务。
（1）发展背景
截至2017年末，全国跨境支付机构累计办理跨境外汇收支438亿美元。在巨大市场蛋糕的诱惑下，跨境支付市场不可避免竞争升级，即将从原先的“蓝海”变“红海”，越来越多的支付机构进入跨境支付行业，网易支付在2018年开始启动跨境支付项目，同年10月份正式上线了网易跨境支付业务，到2019年5月已经开通亚马逊美元，英镑，欧元的收款，支持北美，墨西哥，欧洲等区域，以行业最快的速度打通了与国际一线清算行花旗银行的合作，优化成本机构。
其作为网易体系的支持部门，利用其完善的项目实施流程，优化产品功能，以及借助网易云在线七鱼客服系统搭建了跨境支付服务部门，进行本地化服务。市场推广上面主要通过代理商合作的模式进行拓展，以手续费的方式获得盈利。
（2）商业模式的优劣势分析
网易跨境支付借助集团资源最短时间内对接了花旗通道，同时依托其多年的支付经验，项目制工作流程快速对接各个优质的合作方，建立通道合作。
优势：背靠网易具有雄厚的集团资源，依托电商场景，可以实现定制化服务的搭建和输出。10年支付行业经验，具有稳定的支付通道输出能力，实现更加稳定持久的产品。借助域内资源网易云智能客服系统，搭建线上线下全方位智能客服系统，跟进服务优质跨境用户。域内巨大的流量池，让网易支付进入市场时候占有流量的先机，开拓用户的过程中成本会更有优势。
劣势：作为域内支持部门，没有对外市场营销的经验，在一个新的项目搭建初期，对于市场的预期，竞争对手的调研没有完善的计划和充分的准备。同时对于域外小B端用户，没有服务的经验，在一直对C端服务的经验中对于B端定制化服务的意识和流程不足。
2、网易跨境支付商业模式的问题
（1）市场竞争策略制定问题
按照进入市场的时机跨境支付平台可以分为几种类型，第一种外资公司，没有国内牌照，第二种中国公司没有国内牌照，第三种中国公司具有中国牌照，那么网易就属于第三种。
所有支付公司刚开始进入市场的时候竞争策略是以低价取胜，比如连连支付进入市场直接以 0.7%费用，直接让手续费从百分比到千分比，在到最近众多家支付推出的限时 0 费率，其实 airwallex 推出永久 0 费率，整个跨境支付收款方向的盈利模式已经开始改变，单一靠手续费佣金已经不在成为跨境支付平台的盈利模式。
网易支付一样遇到这样的问题，在不想扰乱市场价格又想吸引优质用户的时候，当服务没有太大区别的情况下，似乎降价是唯一简单有效的方式。
一系列低价竞争策略直接打乱了跨境支付市场，产生了恶性竞争的循环，服务能力的下降，企业持续发展能力的限制，都让跨境卖家在选择跨境支付平台时候花费更多的时间和精力。同时增加了跨境支付的公司的获客成本。
（2）收款路径设计的产品问题
2016 年之前基本市场由外资垄断时，收款服务的资金流向基本是境外平台汇款到境外支付公司所开银行账户，然后境外支付公司委托境内持牌支付机构进行自己还原申报，进行结汇。
图1 2016 年之前跨境收款产品资金链路图
2016 年之后中国部分持牌支付公司进入跨境支付市场，资金链路设计开始更加完善，比较合规的方式见下图：
图2 部分国内持牌机构跨境收款产品资金链路图
境内持牌机构参与跨境收款行业之后，基本能做到从境外费用汇出到境内链条，但是目前境内持牌机构基本没有专业做过跨境支付业务，所以在境外持牌和渠道合作没有优势，还是维持收款链路断层的收款方式，对于资金的安全性，通道成本的降低，时效的保障都没有优化的空间。
网易在业务的初期也通过与境内外合作机构包括不限于支付平台，银行通道等合作，搭建暂时的支付体系，但是事实证明无论是时效性上面，还是资金的安全性上都存在很大的问题，同时还耗费了巨大的时间去进行 API 系统的对接。
（3）行业技术壁垒问题
目前行业中跨境支付公司按照境外合作渠道分成两部分，一类直接和一线大行合作，境外注册公司，境外主体开国际大行开户接收境外资金，境内主体境内持牌，做数据还原申报，结汇分发，这类企业具有一定的行业技术壁垒，因为境外一线大行合作的建立门槛非常高，对于跨境支付本身的产品搭建能力，数据安全能力，风控合规能力都有很高的要求。
另外一类基本境外找第三方合作，境内找第三方结汇，或者一端进行合作商合作，这种模式没有任何的行业技术壁垒或者说极容易被模仿和超越，目前大部分跨境支付公司基本采用都是这种方式进行产品设计。所以在竞争策略上面，价格竞争必然成为大家首选的方式。
作为一家新进行市场的支付公司来说，虽然从未停下创新的脚步，但是底层基础建设的搭建影响了其创新的脚步的速度，对于他来说有巨大创新的可能性，但是似乎经验和时间是最大的弱势。
