1、电子支付平台
电子支付概念是从事电子商务的交易当事人(包含消费者,金融机构和交易厂商)运用互联网络,使用信息传输来完成货币支付或者资金的流转。而电子支付平台就是实现电子支付交易和资金流转的媒介,电子支付平台可以是某一款网络 APP 或者是一个网络系统,电子支付平台的基本交易流程如下图(图1)所示:
图1 电子支付平台运作的大致流程
企业在实施电子商务方面的交易的媒介是电子支付平台。有的企业通过自己的支付平台与交易对象完成交易,不借助任何第三方媒介来完成资金的流转,该类电子支付平台是企业自己研发或者购买,所属权属于企业自身,例如我国很多企业在采购物资时所使用的物资采购平台。
而第三方支付平台又叫快捷支付平台,指企业或者消费者通过第三方的媒介与交易方完成交易,这种平台一般通过互联网络在交易双方和银行之间建立起联系,来实现消费者,商家和金融机构之间的货币流转,常见的第三方支付平台有阿里巴巴旗下的“支付宝”,腾讯旗下的“微信”、“财付通”等。
电子支付平台能被众多消费者和各大企业广泛接受,并逐渐取代传统的现金支付,是基于以下几个特征:
①首先在支付流程上,传统支付一般直接使用现金,转让票据或者银行的汇兑等物理实体操作完成,交易双方通常需要面对面,电子支付则是通过信息技术实现货币的交易,由于其不用找兑无需清点的特点,可以做到不用出门即可完成交易,由此可见电子支付平台的支付流程十分快捷便利;
②电子支付平台的工作环境上更为开放,传统支付一般需要当面进行交易,其交易系统相对封闭,而电子支付则在开放的网络环境下进行,在此环境下,电子支付平台在很短时间内即可完成支付,交易速度快,到账及时;
③设备上,传统支付使用传统的通信媒介,对软件和硬件要求相对较低,而电子支付则使用先进的通信手段,虽然对软硬件要求较高,但其避免了携带大量现金出门的风险,这样相比于传统的现金交易,更适合企业之间巨额的金钱交易。
2、电子支付平台风险
电子支付平台发展初衷是为企业和消费者提供高效便捷的支付、清算接转账等服务,从而弥补现金交易及银行交易繁琐、复杂的程序锁带来的转账交易的缺点。然而电子支付的便捷性是把双刃剑,即为个人和企业支付清算提供了便利,也为诈骗、洗钱、赌博等犯罪活动提供了温床。
除此之外,电子支付平台也存在很多安全上的漏洞,平台账号丢失、熟人作案、电脑中毒、网络恶意程序等方式导致钱财被盗用情况常有发生,从资料显示已发生多起支付平台账号盗用案件。
一方面,部分企业和消费者支付安全意识不足,导致电子支付平台管理存在漏洞,另一方面,电子支付平台风险识别能力较弱,从而导致支付安全事件频发。
我国企业电子支付平台面临的风险按照类别可以分为业务风险,财务风险和系统风险。所谓业务风险就是指支付平台的风险可能对企业本身业务或者市场造成的影响,例如企业的声誉受损,运营的压力等。
支付平台的安全问题给企业带来的直接风险便是财务风险,因为支付平台本身是和企业的财产有着直接的联系,由此可见支付平台的风险无可避免会给企业的财产带来损失;而系统风险则是支付平台所面临的最直接的风险,系统的安全漏洞,支付密码被盗都是支付平台系统自身所面临的风险。
目前电子商务支付平台所面临的安全问题十分严峻,支付安全事件频发、多样化都说明了电子商务支付安全技术和管理方面存在的问题,然而支付安全问题某种程度是反向推动移动支付优化制度和技术升级。
支付安全问题需要多方配合来进行移动支付市场的完善,需要政府部门的引导与监管,需要用户提高支付安全意识,需要支付平台提高支付安全技术与管理水平,只有多方配合才能有效的提高支付平台的支付安全。