第三方支付翼支付的市场竞争策略选择

　　1.翼支付概述。
　　
　　天翼电子商务有限公司（“翼支付”）成立于2011年3月，是中国电信旗下专门开展支付业务的全资子公司，是基于移动互联网技术的金融信息服务提供商。翼支付自成立以来，用户数和交易额都保持快速增长的态势，截止到2015年10月，翼支付注册用户数已达到1.7亿。作为一个典型的市场后人者，翼支付的竞争策略选择对于网络产业中的新兴企业具有一定的借鉴价值。以下对翼支付的用户发展策略、产品差异化策略展开分析。
　　
　　2.用户发展策略。
　　
　　网络经济背景下，早期用户规模的培育是关系到市场后进人者能否立足的重中之中，回顾支付宝、财付通的用户发展策略，都是在早期依附于一个成熟的平台，以保证早期的交易量和用户数，突破临界容量形成正反馈。翼支付依托中国电信庞大的手机用户资源，以“手机话费”支付服务为起点，保证了早期交易量，获得的宝贵的初期用户，并在此基础上不断寻求和细化客户的需求。同时由于第三方移动支付产品具有间接网络外部性特征，翼支付产品价值的不仅与消费者用户规模有关，也与商家用户规模相关。翼支付在发展商家用户是思路可概括为围绕。三线城市、聚焦民生应用。翼支付避开竞争相对激烈的一线城市，以。三线城市为主战场，围绕普通消费者日常生活中的支付场景，发展商家用户。与加油站，水电气、连锁超市等形成合作关系，方便普通人的支付需求。当用户成为注册用户后，更关键的是培育用户使用习惯，使之成为活跃用户，翼支付主要采用大力度的优惠活动，通过打折、返现，吸引用户预存和使用，提高用户的黏性。
　　
　　3.产品差异化策略。
　　
　　在网络外部性特征显着的市场中，产品差异化策略不仅能够迎合消费者偏好的多样性，而且能够在一定程度上克服作为后人者在用户规模上的绝对劣势。和支付宝、财付通不同，翼支付所具有的电信运营商的特殊背景，使得翼支付产品差异化策略呈现出多元的格局。
　　
　　3.1以服务民生为突破口。
　　
　　翼支付将自身产品定位为服务民生，无论是线上还是线下的支付服务都围绕普通百姓的日常生活，将惠民融人百姓生活中。线下合作商户数量至2015年底也将达到30万家，而遍布全国的全方位代理体系也为翼支付提供了庞大的线下人口。线上的支付服务主要集中在民生应用方面，几乎覆盖了家庭消费的方方面面，无论是缴水电煤费、各种款项缴纳，买彩票买电影票等等。深耕中国电信的移动运营商角色，围绕“话费”的支付“刚性”需求，不断拓展新的需求点，比如在推广翼支付的早期，在各大城市推出‘翼支付交话费送话费“的活动，将百姓的交话费引人到翼支付。针对话费余额理财，推出添益宝，通过理财产品既增加了用户私性，同时也为其互联网金融战略布局。充分依托中国电信遍布全国大中小城市以及乡镇的营业厅和代理商店铺等线下渠道资源，翼支付具有支付宝、财付通等支付平台不具有的线下渠道资源，线下渠道资源一方面可以作为翼支付的庞大的线下人口，另一方面也可以为翼支付的本地化战略提供有效的支撑。
　　
　　3.2近场支付。
　　
　　所谓近场支付，是指通过具有近距离无线通讯技术的移动终端实现本地化通讯进行货币资金转移的支付方式。目前近场支付主要有两种实现的方式，一种是以支付宝、微信支付为代表的。维码支付，通过扫描。维码进行支付，这种模式严格意义意义上是”近场识别、远程支付“的模式。另一种NFC （ near fieldeuummnieatiun）支付，NFC是由非接触式射频识别（RFID）及互联互通技术整合演变而来，在单一芯片上结合感应式读卡器、感应式卡片和点对点的功能，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。但是使用这种手机支付方案的用户必须更换特制的手机。翼支付依靠中国电信的运营商优势，在手机近距离支付方面具有先天的优势，用户可以办理具有NF（：功能的UIM卡，实现手机的近场支付功能。近场支付能否最终得到用户的支持主要在于支付场景的设计，为此翼支付不断拓展众多的线下支付应用场景。目前，翼支付与全国超过l l1万家线下商超合作，覆盖餐饮、购物、休闲、加油等各个方面。此外翼支付还可以为集团用户提供融人了移动支付能力的信息化应用综合服务。
　　
　　通过将传统的学生卡/员工卡功能集成到电信特定的UIM卡中。用户除了可享受天翼通信服务以外，还可刷手机实现门禁考勤等身份认证类服务、食堂超市等小额消费类服务、信息获取发布服务以及电信翼支付消费服务。
　　
　　3.3远场支付。
　　
　　远场支付是指通过发送支付指令，实现资金交付。根据艾瑞咨询的数据，在2014 Q1第三方移动支付市场，支付宝占比76.2% ,贝才付通占比12.9%,支付宝已经牢牢占据了市场控制地位。签于支付宝和财付通已经在远场支付处于绝对的领先，翼支付将其远场支付定位于民生方面的应用。翼支付对线上应用进行全方位覆盖，特别是在民生应用方面，形成了巨大的聚合，360多个城市覆盖了水电煤缴费，230个城市缴纳交通罚款，50余个城市实现电视缴费，17家银行信用卡还款。线上同时还支持手机、固话、宽带充值、彩票购买、游戏充值，购买电影票、汽车票、火车票。
　　
　　4.互联网金融。
　　
　　针对互联网余额理财的火热，翼支付也推出了自己的话费余额理财产品。2015年翼支付联合民生银行推出基于互联网金融理财产品-添益宝。由中国民生银行发起购买汇添富货币基金，其年化收益率可达5%-7%.该产品主要通过民生银行直销银行”如意宝“产生收益，其将支付账户和理财账户进行整合，面向所有用户开放。同时，用户通过”添益宝“理财收人可以抵消通信费，还可再获赠4GB流量，有效期为3个月。添益宝的推出为翼支付的互联网金融布局迈出重要的一步。2015年7月，翼支付旗下的理财平台甜橙理财正式上线，该平台提供活期、定期、基金、网上证券开户等多元化理财产品和服务，提供能满足不同投资者风险偏好和需求的金融产品。这说明翼支付的互联网金融功能正趋于全面化，在各项功能上也更加完善。