随着高校办学规模的日益扩大,学生人数的不断增多,收费管理工作已经成为高校财务管理工作中的一项重要内容。传统高校收费方式在面对高校收费管理工作的复杂性方面,呈现出诸多的不便,使高校财务管理人员的工作重心偏移,过多的投入到了烦琐、简单、重复的收费管理当中,极大的影响了高校财务管理工作的效率。
第三方支付工具是伴随着互联网、计算机技术的飞速发展而产生的一种现代便捷支付方式,具有操作简单、支付便捷、结算快速等优点,因而在各类收费支付结算业务中得到了广泛的应用。本文基于当前高校收费管理现状及存在的问题,就第三方支付工具在高校收费管理中的安全应用进行一些探讨,以期能够为高校收费管理工作的发展提供一些参考与借鉴。
一、传统高校收费方式及其存在的问题
高校现有收费项目种类繁多,收费时间范围广,层次复杂,总体上来说,主要分为四大类:即学杂费、培训费、考试费及生活服务费等。学杂费包括学生的学费、住宿费、教材资料费以及保险费等,此类收费项目种类多,金额大小不等,但收费时间较为集中,缴费人数也较多。培训费是指各大高校为学生开办的各类技能培训所收取的费用,此类收费项目范围较窄,缴费人员数量不等。
考试费是指高校为提高学生非专业水平而进行的考试所收取的考试费用,如英语等级考试费、计算机等级考试费等,此类收费项目人员数量不等、金额不一,但缴费科目复杂、缴费基数较大。生活服务费是指学生在校期间产生的生活服务类的收费项目,包括水费、电费等,此类收费项目金额小、基数大、频率高、缴费时间相对较为分散。
高校目前采用的收费方式主要有:现场缴费(包括现金缴纳和POS机刷卡)、银行汇款以及银行批量代扣代缴等。
现金缴纳和POS机刷卡是高校收费方式中最原始、最传统也是最普遍的一种现场缴费方式。由于现金缴费需要学生携带大量现金到学校进行现场缴纳,对学生来说具有较大的携带风险,对学校财务人员来说工作量也比较大,且排队缴费的时间较长,还可能会出现收到假币的问题,因此,现金缴费已经在绝大部分高校被淘汰,现场缴费多以POS机刷卡进行。
银行汇款方式是指学生或家长通过学校的银行对公账户进行费用缴纳的一种方式。此种方式需要学生或家长准确填写学校的银行对公账号、名称以及开户行等信息,可以到银行柜台办理或是通过网上银行、手机银行等自助办理,有效避免了现金缴费存在的风险问题,但该种方式需要学校财务部门根据银行回单逐个制单做账,整合相关缴纳信息,工作量大,并且存在别人代汇现象,导致不明款挂账,金额相同且类似,与银行对账也比较麻烦,不能及时上缴财政,影响学校对资金的使用。
银行批量代扣代缴是高校与银行合作,为学生签发银行卡,学生可以将各类应缴纳的费用通过任意银行汇入该银行卡,学校在特定的时间点向银行发出代扣指令,委托银行进行费用的批量扣缴。银行批量代扣代缴在很大程度上节省了高校财务人员费用收取的工作量,工作效率大大提升,学生费用的缴纳相对也更为方便自由,无需使用现金,直接通过银行转账即可完成费用的缴纳,因此在高校收费管理中被普遍采用。
但此种收费方式也存在一些不足,如银行卡遗失补办需要学生到学校财务部门进行信息变更,然后等待银行重新核发,周期较长;在规定的扣缴时间内,可能会存在学生卡内余额不足导致扣缴失败等。
二、第三方支付工具在高校收费管理中的应用优势
第三方支付工具是随着电子商务的兴起,为解决交易双方的信用问题而产生的一种资金支付结算方式,尤其是基于智能手机的第三方移动支付工具,更是深刻的改变了现代人的交易支付结算方式。在高校的日常各类收费项目中,通过第三方支付工具进行各类费用的收取具有明显的优势。
首先来说,第三方支付尤其是第三方移动支付工具,随着智能手机的大范围普及,已经渗透到了当前我国社会生活的各个支付结算领域。在当代大学生的日常生活消费中,第三方移动支付工具已经逐渐取代了现金和刷卡,成为支付的主要方式,因此在高校各类收费项目中采用第三方支付工具具备广泛的受众基础。
其次,第三方支付工具操作简单便捷,尤其是移动支付,具有更强的便携性,不受时间、空间所限制,随时随地都可以完成支付。相较于现场缴费、银行汇款以及银行代扣代缴等方式,无论是对于学生还是高校财务管理人员,效率都得到了大幅度的提升,避免了集中缴费时的排长队,学生和财务人员时间、精力被缴费、收费大量占用的问题。而且,采用第三方支付工具,学生可以方便地选择任意绑定的银行卡进行费用缴纳,缴费更便捷,学校财务部门的收费效率也大大提高。
第三,采用第三方支付工具作为收费方式,高校财务管理部门可以方便地在支付平台上查询到学生的缴费数据信息,通过第三方支付平台所提供的个性化定制服务,高校收费管理的各项统计工作效率可以得到大幅提升,能够有效促进高校收费管理水平的提高。
此外,学生及家长通过第三方支付平台也可以查询到自己的各类缴费信息,高校收费管理的透明度得到进一步的增强。
三、第三方支付工具的选择
目前,我国第三方支付平台的发展十分迅猛,据统计,从2011年开始,央行陆续向市场发放了271张第三方支付牌照。但由于第三方支付尚属于新生事物,发展时间短,行业进入门槛相对较低,监管相对较为滞后,使得第三方支付平台良莠不齐,各种违规事件也是层出不穷。
因此,在高校收费管理中选择合适的第三方支付工具就显得十分重要。虽然第三方支付平台在基本功能上并无不同,但在支付的安全性、便利性、资金监管以及用户认可度、使用习惯等方面却具有较大差别。高校在进行选择时需要对第三方支付平台的资信情况、风险控制以及资金监管等各方面情况进行全面综合分析,尽可能选择资金技术实力雄厚、市场信誉度好、品牌影响力大的第三方支付工具,才能有效避免使用中可能出现的风险问题。
在目前的第三方支付工具中,微信、支付宝、云闪付等是市场占有率较高的支付工具,并且具有各自强大的商务背景,资金、技术实力雄厚,能够为客户定制个性化的支付结算服务。
以微信来说,作为一款第三方支付工具,本身又是国内影响力最大的社交平台,其所推出的微信公众平台,已经得到了社会各界的广泛使用,各大高校也都基本开通了各自的校级微信公众号,学生的关注度也比较高。
因此,微信支付对于高校收费管理来说,具有较强的可行性,实现起来也相对较为容易。学生通过关注学校的微信公众号或是扫描微信二维码,进入缴费通道完成注册,即可以查询到自己的缴费信息并通过微信完成费用的缴付,而费用缴付结果微信将通过信息推送功能及时推送给学校财务管理部门及学生本人。
四、第三方支付工具在高校收费管理中应用的安全风险
对于高校收费管理来说,应用第三方支付工具,最主要的安全风险,体现在使用第三方支付工具过程中出现的对学生个人隐私数据信息的泄露风险。应用第三方支付工具进行高校收费管理,学生无论是在前期的注册过程中还是实际的支付过程中,都会被第三方支付机构、银行以及运营商采集相关的个人隐私数据信息。
学生的这些个人隐私数据信息的安全性,往往由第三方支付机构、银行以及运营商的数据安全防护机制所决定,如果其数据安全防护机制出现漏洞,那么便存在用户信息和隐私的泄露风险。
此外,由于法律层面对公民个人信息保护欠缺,使得相关机构出于商业目的有可能利用学生的个人隐私信息进行商业推销等行为。此外,在第三方支付工具的应用中,高校财务管理部门应定期对收费账号、收款二维码等进行安全检查,并通过权威途径对学生进行信息的发布,避免出现网络诈骗等安全事件的发生。