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支付行业提升支付体验 助力2022年北京冬奥会

添加时间:2022-01-27 23:50

  北京 2022 年冬奥会和冬残奥会(以下简称“北京冬奥会”)将至,冬奥会支付服务工作进入冲刺阶段。在人民银行等监管部门指导下,为满足境内外消费者多样化的支付需求,冬奥会赛区提供了现金、数字人民币、银行卡支付等多种支付方式,各商业银行也积极推出冬奥会主题信用卡产品,极大提升了消费者的冬奥会支付体验。

  1、监管部门加强督导

  自北京冬奥会成功申办以来,冬奥会支付服务工作有序开展。2021 年 7 月 9 日,为迎接即将开幕的北京冬奥会,保障冬奥会成功举办,人民银行召开北京 - 张家口冬奥会支付服务环境建设领导小组全体会议,分析了当前冬奥会筹办面临的形势,重点就冲刺阶段各项重要工作进行动员部署,要求相关各方协同合作,不断完善冬奥会支付受理环境,全面推进落实账户服务、受理环境建设、现钞服务、外币兑换、数字人民币试点等工作,提升境内人员红线内支付体验、境外人士支付便利化水平。

  2021 年9 月 15-16 日,人民银行党委委员、副行长范一飞带队先后到冬奥会张家口赛区和北京赛区调研冬奥会支付服务环境建设和数字人民币试点情况,详细了解赛区内银行卡收单、ATM机具受理、移动支付服务和数字人民币受理环境建设等工作进展,并在冬奥会支付服务环境建设领导小组全体会议暨数字人民币北京冬奥会场景试点工作小组会议上要求冬奥会相关各方扎实有序推进冬奥会支付服务和数字人民币试点工作,切实服务好冬奥大局。

  为进一步做好北京冬奥会金融服务保障工作,2021 年 11 月 2 日,银保监会召开专题会议,要求相关各方全面做好各项金融服务,创新金融产品,加强人工服务网点、自助服务终端等渠道配备,提高金融服务精准度、便利度和满意度。

北京冬奥会

  2、数字人民币冬奥会试点工作加速推进

  2021 年 2 月,人民银行成立了数字人民币北京冬奥场景试点工作小组,研究制定数字人民币北京冬奥场景试点建设方案并督促落实建设任务。随着“冬奥氛围”迅速升温,作为数字人民币研发试点和冬奥会筹办工作的重要组成部分,数字人民币北京冬奥场景试点工作加速推进。

  截至目前,北京赛区冬奥组委园区内场景已全部完成,冬奥安保红线内数字人民币受理环境建设与场馆建设同步推进。2021 年以来,人民银行营业管理部围绕冬奥会推动数字人民币在更多场景的试点应用,全面实现公交、地铁等重点交通领域支持受理银行卡和数字人民币,完成 50 个重点商圈支付环境改造,全市98% 以上 ATM 可受理外币银行卡取现 ;开展3 次大规模数字人民币试点活动,完成 40 万个场景落地,实现交通出行、餐饮住宿、购物消费、旅游观光、医疗卫生、通信服务、票务娱乐等七大类场景全覆盖。在张家口赛区,冬奥安保红线内支付场景基本实现全覆盖 :已建成场馆的 5 个支付场景 100% 落地 ;未建成场馆的 14 个支付场景已 100% 签约,其余 30 多个在建场景已完成商户 100% 对接。

  冬奥安保红线外,数字人民币落地场景正稳妥推进,其中,交通出行方面,宁远机场、张家口辖属高速公路、加油站全部开立对公钱包 ;崇礼公交实现数字人民币支付全覆盖。医疗卫生方面,试点地区冬奥定点医院、300 余家药店全部实现数字人民币受理功能。

  值得一提的是,北京冬奥会期间,境内外消费者可根据自身习惯及使用偏好自主选择手机 App 形式的数字人民币软钱包或不依托手机的数字人民币硬钱包。其中,数字人民币软钱包服务通过数字人民币 App 提供,与用户惯用的移动支付体验非常相似。

  而硬钱包是数字人民币重要创新成果之一,具有小额、匿名等特点,包括可视卡、滑雪手套、冬奥特色徽章、智能手表等形态多样的硬钱包,可匿名获取、使用,既安全、便捷又充分保护个人隐私,充分满足用户小额、匿名支付需求。此外,数字人民币钱包开立的方式也很便捷,冬奥会期间,用户通过中国银行网点、硬钱包自助兑换机、定点酒店等渠道,可以便捷地获取、开立数字人民币钱包,并在闭环区域内各个消费场景使用数字人民币。

VISA

  3、冬奥会主题信用卡助力提升支付体验

  随着北京冬奥会的临近,包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、民生银行、华夏银行、北京银行、广州农商银行、富邦华一银行等在内的多家银行纷纷推出了冬奥会主题信用卡,助力提升冬奥会支付体验。

  记者观察到,多家银行冬奥会主题信用卡卡面设计均以北京冬奥会吉祥物“冰墩墩”和竞技运动为主视觉元素,展示冬季奥运会和冰雪运动的独特魅力,彰显奥运竞技体育风采和全民健身精神风貌。用卡权益方面,冬奥会主题信用卡大多提供滑雪场优惠折扣、室内滑冰优惠、健身优惠等权益。

  此外,Visa 工银北京2022 年冬奥会主题信用卡还为持卡人提供了家庭医生免费月卡,持卡人可免费享爱睿智家庭医生的单月不限次咨询服务 ;Visa 中国银行国航北京 2022 年冬奥会主题信用卡为持卡人提供凤凰知音里程超值自动兑换、快速升级凤凰知音贵宾会员、“助力冬奥会”国航机票优惠券等权益 ;招商银行 Visa 北京 2022 年冬奥会主题信用卡持卡人可通过活动专属页面领取 1 次 Keep会员 25 元减 13 元月卡券 ;北京银行、富邦华一银行等发布的 Visa 北京 2022 年冬奥会主题信用卡终身免年费,特色用卡权益十分丰富。

  2022 年 2 月 4 日,北京冬奥会将正式开幕,届时,优质、高效的冬奥会支付服务将为北京冬奥会提供安全、便捷、创新的支付体验,让我们拭目以待。

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