1.背景
随着移动互联网的发展，移动支付已经成为主流的支付方式。据大数据分析，在整个移动支付市场上，微信支付用户规模达到9.1亿，其市场渗透为86.50%，由此可见，支付体验已成为用户感知不可分割的一部分。
图1 移动支付市场渗透图
中国联通为提升联通品牌的感知力，将“微信支付”作为常规考核指标之一，因此研究出一套针对支付卡顿小区的优化方法已势在必行。
2.微信支付端到端空口参数优化介绍
微信支付主要应用场景有：公众号支付、APP支付、付款码支付、扫描二维码支付、红包支付和微信转账等。
而移动互联网的端到端优化涉及终端、用户、无线侧、核心侧和业务服务器。无线侧主要解决干扰、覆盖、容量以及参数问题。本文就是从无线侧的空口参数作为出发点，对参数进行合理调整，缩短端到端的时延，从而达到改善支付卡顿率的目的。
图2
2.1 问题描述
根据参数核查，现网部分站点APP和网页打开时延较差，需通过参数合理调整以改善用户体验。APP和网页打开时延各阶段如图3所示：
图3
2.2 问题分析
针对APP和网页打开动作，流程上可以分为如下几个阶段，可以从以下几个阶段针对性地进行空口参数优化。
2.3 处理过程
2.3.1 降低空口时延
（1）SR发送周期优化
当UE有上行数据到达时，会向eNB发送调度请求SR，eNB侧调度器为UE分配合理资源。SR周期系统根据用户数多少进行自适应配置，默认是小区10个用户以下周期是5ms，10个用户以上是20ms。可以通过抬升用户数门限，以减少SR发送周期，缩短上行发送时延。
图4
针对用户数10个以上的有增益（10个用户以下，SR周期不变）。
注明：SR周期变短，会增加PDCCH调度资源和上行负荷，但会降低上行发包时延，提升KQI指标。
（2）智能预调度优化
LTE有三种上行调度策略：动态调度、预调度、智能预调度。上行动态调度通过终端上报的SR和BSR来触发。预调度：上行预调度是上行动态调度的增强。通过上行预调度，基站动态的发送上行调度指示给终端，可以提升用户感知。智能预调度当有下行数据时才触发预调度。另外预调度在DRX打开场景失效。智能预调度在DRX打开场景仍然可以使用。所以现网推荐智能预调度打开。预调度关闭场景：终端从发数据到系统侧接收数据的时间为Delaynormal-SCH，其中从终端有数据要发（packet arrive）到UE send SR为终端处理时延，从UE send SR到UE send packet为系统侧调度时延，正常情况下为8ms。
图5
在预调度（智能预调度）打开场景，终端从有数据要发（packet arrive），此时立即收到预调度（Enb UL Grant），则立即可发数据，期间时延最短可为4ms左右。即一次可节省约4ms的时间。
图6
智能预调度对KQI的影响，主要是加快对UE发送数据的调度，即如下ACK的调度，所以打开预调度首包时延可节省4ms左右，页面打开时延可节省12ms左右。
图7
2.3.2 空口建立优化
（1）增大UE不活动定时器
按照集团考核规则，在统计DNS建立时延时，如果终端不存在空口连接，就需要同时建立空口连接，通过增大UE不活动定时器，减少空口连接次数，提升指标。但同时会引起掉话率抬升。
注明：UE不活动定时器拉长，会导致掉话率抬升。
（2）接入消息优化
通过增加UE重发Preamble的功率和降低RAR码率，可以提高随机接入成功率。
2.4 方案实施
3.实施效果
10月9日，完成KQI参数调整。提取一周前后4G网管KPI：“RRC连接建立平均时长”和“E-RAB建立平均时长”，统计结果如下：参数修改前后RRC连接建立平均时长减少2.36ms、E-RAB建立平均时长减少2.44ms，空口建立时延有所下降。
图8
4.总结
在微信支付卡顿率优化上，通过KPI分析确定为超时或时延类问题导致的小区，在空口参数方面作出优化调整，RRC连接建立时长和E-RAB建立时长均有不同程度的下降，因此可以对微信支付卡顿top小区，可进行合理推广，依照本文的端到端空口参数优化来改善用户体验。
