1、商业银行移动支付业务的SWOT分析。
目前，商业银行在大额支付业务中承担着主要角色，在移动支付业务中的SWOT分析如下：
尽管银行对移动支付用户的影响力没那么强，但银行的资本实力、营业网点布局和规模、网上银行运作经验等方面并不弱于运营商。相较于运营商银行的优势在于丰富的金融业运营经验和大量的专业化人力。银行前在与运营商合作时，双方争夺的焦点在于双方都希望掌握用户的信息以及用户的账户。也就是说，用户的交易信息是存储在SIM中或着是山SIM卡控制的芯片卡中，还是存储在不受SIM影响的独立的安全芯片中。前种由运营商掌握关键信息，后种则由银行掌握关键信息。掌握用户的账户一方有更大的可能影响用户的资金流向。从网上支付的发展经验看来看，支付i凭借其超过2亿的用户资源，拥有了与银行合作的话语权。支付屯用户R前的资金均在支付Ik体系内流动，银行仅在账户充值和结算方面发挥作用。而发行银行卡的商业银行并不能获得交易中商户的佣金，不仅如此，还为信用卡持卡人的网上支付垫付资金。移动运营商或者其他第三方支付机构以专有账户的模式进入移动支付市场，对银行来说是一个巨大的外在威胁，会形成另外一个类似“支付宝”的平台。
2、商业银行移动支付业务的发展战略。
一是大力发展手机银行业务，保持在大额移动支付中的主导地位。首先，提升服务质量、减少服务费用。进一步规范手机银行的技术应用标准和服务标准，实现银行间的低成本跨行操作和资源有效共享。与运营商联系协商，简化操作流程，减少软件下载及支付操作过程中的流量费用，进一步降低信息服务费。其次，追求差异化竞争，持续提升客户体验。深入进行市场调研，充分挖掘不同支付用户群的特色需求，幵发符合市场需求的手机银行业务。手机银行的功能拓展和实现要通过良好的用户体验体现出来，对客户操作的响应速度要足够迅速。最后，进一步提髙手机银行的安全性，手机银行系统平台及网络架构也要不断的更新，以适应业务发展及平台安全运行的需要。探索对客户密码被盗事件提供补偿保险服务，从而减低客户利用手机银行的操作风险。
二是大力推动移动支付研发，探索多种移动支付方式。利用自己雄厚的资金实力，加强移动支付的研发投入，探索、试点如远程支付、现场非接触式支付等，努力寻求可行、高效的支付解决方案，并加强与移动运营商、支付设备提供商、相关软件服务提供商、第三方支付平台等移动支付业务链上下游企业的合作，将手机支付与手机银行有效整合。使客户真正享受到随处支付、无卡消费的便利。
三是加强与运营商的合作。商业银行拥有金融行业牌照的资源、大量的银行客户资金、金融行业的运营经验和专业化人才的优势，移动运营商拥有手机用户资源和移动通信网络资源。两者如能将各自的优势资源进行合作，必将推动移动支付业务的发展。如中国移动入股浦发银行，交通银行与中国联通合作。运营商与商业银行将在移动金融、移动电子商务以及客户、渠道、资源共享等方面深入合作。
