网上购物,就是通过互联网搜索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后通过网银或者快捷支付等方式付款,厂商通过快递的方式送货上门。国内的网上购物,一般付款方式是款到发货。担保交易(支付宝,第三方代收款),货到付款等。在这里,也给大家介绍一些关于网络购物安全方面的知识,希望大家在日常的网购中注意。
一、网络购物的现状
随着网民对网络购物的接受度提高,第三方支付工具的飞速发展,中国网上购物市场的发展速度明显加快,数千家购物网站的应运而生。众多的购物网让消费者迷失了方向,随着人们对网购的认识,很多人在选择购物网站的时候都会选择那些让人放心的网站,也有部分人喜欢到常去的网站上购物,很少到其它网站上去。
二、网络购物的安全问题
1. 有些网络购物经营商的诚信度难以保障
互联网技术的先进性、复杂性、变化性,为一些不法商家利用网络欺诈提供了机会。在网上发布商品信息非常容易,而且成本低。有很多商家,对商品的信息的真实性缺乏责任心和法律意识,在网站公布需要出卖的商品实物图华丽唯美,实物却大相径庭,夸大产品说明书,诱惑消费者进行购买。另外,广告宣传是消费者网上购物的主要依据,而一些不法商利用网络广告监督难、隐蔽性强、传播快、涉及面广的特点,大量发布虚假广告误导消费者,待购消费者发现上当后,不法商已经转移或关闭站点,根本就无法找到人,使得消费者被侵权后却无法维护自己的合法权益
2. 网络购物购买到假货,能退货就是万幸,消费者利用《消费者权益保护法》来维护自己的合法权益很难,众多的消费者被“潜规则”
3. 网络购物安全难以保障
保障消费者的安全消费权是我国《消费者权益保护法》 规定的消费者应享有的一项基本权利。传统的商品交易是当面挑选,当面支付,安全可靠性比较强。但是网络购物的虚拟性,使得网上交易的安全性就大打折扣,一直困扰着网上购物的消费者。主要表现在三个方面
(一)是支付方式的安全。目前网上交易付款以电子支付即网上刷卡为主要方式,但是,计算机病毒、黑客侵袭、内幕操纵的事情常有发生,使得网上消费者对电子支付心存疑虑
(二)是经营者信息的安全。传统购物交易要经过看货、咨询、试用、还价、交易、送货等系列环节,《消费者权益保护法》中规定的知情权容易落实。而网络购物中,除送货外,其他环节都是通过网络这种虚拟的方式进行。许多网站关于商家的信息都不全面,消费者无法掌握商家和商品的真实信息,而且商家可以篡改、伪造信息。因此,网络购物安全成为购消费者非常担心的一个问题
(三)是消费者个人隐私的安全。传统购物中,卖方不需要了解买方的姓名、年龄等与个人有关的信息,故原有的《消费者权益保护法》也没有专门的关于消费者隐私权的保护。但当今的网络购物则不同,消费者很详细的个人信息, 都会被网站所保留和得到,那么个人信息会不会被公开,传播,消费者隐私权能否得到保护
三、措施
网上可供选择的店铺比现实多很多,而且不用很累人地逛很久的街挨个店铺地挑选商品,轻松做到货比千万家,还有很多稀缺的个性化产品都能在网上很快地找到。而且购物时不会受恶劣气候影响,更不用排长队等候那些热销的商品了。绝对称得上省时、省力、高效、快捷的购物方式。
1、商品选购技巧
网上商城的商品大多是以图片和文字信息罗列的,图片给人比较直观的视觉效果,而文字则是商品的详细信息,所以在选择商品时不要仅是只看图片就匆忙的购买,还得去需要看看商品的详细信息。这样才能买到自己真正需要的。
看商品的价格。商品的价格代表了其价值。买家在购物时最好是同一款上多看几家店铺,对比一下,看看各个店铺的价格,如果发现其中一家的价格相差太大的话,那可得小心翼翼了,千万不要因为贪小便宜而去购买,这很有可能是网上的骗子抛出的诱饵,所以在购物时得小心谨慎哦。
注意邮费的差异。一般来说网上的商品都是买家承担,当然包邮的除外,当您看中一件商品的时候,观察一下邮费的价格,然后同一款的商品多看几家,比较一下邮费的差异,因为有些商家虽然把商品的价格调的很低,但是邮费就调的比较高了。这些小细节只要多注意,就可以避免了。
多看看商品的评价。商品评价是顾客对于商品的实物感受,而且商品评价里面也能体现出卖家售后服务的态度。如果真的是好的商品,好的店铺,那么即使是差评店家也会给予回复,并且态度应该也会很好,而对于买家来说,并不是越多好评就说明商品越好,因为可能有很多好评都是刷出来的。所以,在看评价时也得注意去分辨。
2、商品交易技巧
不要轻信卖家有关钱物的话,比如说什么手头比较紧等理由,这很有可能是骗人的。所以一定要谨慎。
注意一些细节,都说中国文化博大精深,文字更是积累了几千年的瑰宝。所以,在交易时一定要看清楚交易商品的名称,千万不要因为一字之差而使自己受骗。
不要轻易打开一些不相关的邮件和链接等,这些可能是网络骗子发布的木马,如果您点击进去可能就会使您财物两空。
网购的交易安全性显然是每个人都十分关心的问题,但只要你小心查看各种交易细节并遵循以上保护措施,相信一定能够轻松应对这些危险,放心享受网络世界带给我们的轻松和便捷。