阿里巴巴的跨行业整合策略

　　阿里巴巴动作频频，意欲何为？

　　去年年底，阿里巴巴 11.8 亿元收购天鸿基金 51% 的股权，正式进入基金行业，一时间把互联网金融概念推向高潮；今年3 月，阿里推出理财产品“娱乐宝”,开始涉足娱乐影视投资行业，一期仅四天时间就宣告售罄，募集总金额达到7300万元；5 月，阿里又依托支付宝，推出以“便捷支付”为核心、打造全流程数字化的“未来医院”计划，正式进入医疗行业，民众反响强烈；6 月，阿里 12 亿元注资广州恒大足球俱乐部，拥有球队 50% 的股权，高调进军体育行业；时隔不久，阿里又斥巨资收购了移动浏览器老大 UC,组建阿里 UC 移动事业群，又触动了整个移动互联网行业的神经；6 月底，文化中国宣布阿里认购其近 60% 的股份，并更名为阿里巴巴影业。

　　短短的几个月时间，阿里巴巴高调现身，动作频频，让人不禁浮想联翩。从交易平台到支付平台再到金融平台，在不断取得成功之后，阿里已经把目光转向了更为传统的娱乐、医疗、体育等行业，并通过跨界合作和收购，不断扩充庞大的阿里帝国版图。随着跨界的不断深入，阿里巴巴也希望能够依靠互联网潮流，以“移动支付 + 应用”的模式来颠覆传统行业的发展模式，在未来获得更多的话语权。

　　坐享天时、地利，阿里抢先布局。

　　在腾讯和百度两大巨头思考未来走势并渐渐趋于平静的时候，阿里巴巴的一系列动作确实耐人寻味。如此耗费资金和精力，高调进军金融、娱乐、医疗、体育等行业，绝对不是一时心血来潮，而是经过了充分的筹备和布局。可谓之坐享天时、地利。

　　所谓“天时”,阿里所涉足的这些行业都是目前快速发展并跟支付体验息息相关、拥有巨大潜力的传统行业，有利于资源的整合。金融行业一直是阿里希望涉足的领域，随着移动互联网金融概念的兴起，证监会也大开绿灯，互联网公司收购基金公司，开了先河，奠定了“余额宝”日进亿元的辉煌。党的十八大以来，国家对于传媒产业非常重视，阿里借助“娱乐宝”

　　快速抢占眼球，满足广大民众因为投资门槛较高而无法投资影视作品的心理，短短的几个月就发行了两期，吸收资金1.6亿元，累计接近 50 万人参与，赚得了财气和人气。新一届政府非常重视民生问题，阿里又借助支付宝平台，打破了账户体系、移动平台、支付和金融解决方案的壁垒，解决了困扰民众很久的挂号排队以及收费难等问题，医院和民众双赢，也开拓了医疗行业新的发展模式。阿里独辟蹊径，投资中国足球也是正当时，2013 年广州恒大问鼎亚洲冠军，今年是四年一届的世界杯年，政府又不断加强对于足球的投入，足球无疑成为当前最热门的话题，阿里的入驻更多的是提升自己的品牌知名度，为后续拓展综合体育的业务服务创造条件。至于收购互联网公司 UC,是为了在电子商务的基础上，拓展控制移动互联网的入口，在丰富自身产品形态的同时，确保互联网领域的绝对竞争力。

　　所谓“地利”,阿里巴巴出色的盈利水平是快速实现跨界的基础。庞大的客户群体，支付宝的业务模式不断拓展，淘宝、天猫日益增长的交易额，余额宝的口碑和强势表现，让阿里有持续稳定的盈利能力。2013年，阿里全年总营收494亿元人民币，净利润211亿元人民币，超过了腾讯和百度。如此高的净利润能够很好地支撑阿里在其他行业的布局。同时，支付宝安全、便捷的支付模式能够更快渗透到各个行业之中，依托支付关系的改变来颠覆传统的商业模式，获取更大的增值应用空间。在战略的选择上，一方面，正面战场上，支付宝跟腾讯的财付通在打车、红包等领域开展针锋相对的竞争，各有胜负；另一方面，第二战场上，阿里在娱乐、医疗、体育等领域暗度陈仓，开展深层跨界合作获取更广阔的入口。通过支付平台深度黏合用户，这些是单纯靠社交关系起家的腾讯和牢牢把握网络搜索入口的百度所不具备的优势。

　　阿里巴巴依托天时、地利，主动出击，不断开疆扩土，也是当前的必然选择。作为电子商务巨头，阿里优势明显，用户超过6 亿，盈利模式稳定，依靠淘宝和支付宝建立起来的支付产业链条能够吸纳更多的附加服务，互联网多元化的运营带来丰富的用户体验。但是，阿里的弱点也是非常明显的，品牌之间缺少必要的联系，阿里巴巴整体品牌的辨识度不及腾讯和百度。过分依赖支付宝使得业务局限性逐渐凸显，无法直接介入到强关系的社交网络，推广上存在困难，而且面临着其他第三方支付软件的冲击，压力巨大。2014 年春节的微信红包让腾讯的理财通一举成名，迅速聚集了大量高价值用户，支付宝在金融支付方面的领先优势被逐步蚕食。早先一炮走红的“余额宝”等业务一方面被大量模仿，另一方面，受到实体银行业的抵制，存在监管方面的风险。马云在前期深刻感受到了业务单一可能带来的危险，于是依靠个人的影响力，发动了众多关系力量，宣传社交软件来往，企图跟腾讯的微信进行斗争，但是成效一般。如今，阿里巴巴调整思路，借助天时、地利直接进军到跨界行业，实在是一招好棋。

　　加强跨界产业合作，构建产业链条。

　　作为一家靠电子商务起家的移动互联网企业，阿里巴巴如此频繁地跨界，除了扩展业务渠道之外，还有着更为深层次的考量。阿里希望能够借助自身线上线下的影响力，充分发挥“支付”这一平台优势，构建基于“支付”的产业链条，获取增值服务入口和大数据应用的支撑，从而获得更为广泛的影响力。

　　首先，通过合作与收购完成跨界，可以最快速度地整合资源，弥补短板，提升知名度和影响力。阿里收购天弘基金，一方面能够取得金融基金的牌照，提升“余额宝”等理财产品的市场竞争力；另一方面能够整合支付和金融的资源，构建更为稳定的金融体系。跟娱乐传媒以及医疗行业的合作，能够弥补阿里在功能应用上的短板，转变单一支付的竞争环境，培育用户“支付 + 应用”的体验，在提升用户黏性的同时获得较好的口碑。

　　在体育领域的合作，能够加强阿里自身品牌的知名度，把阿里的知名度从“长三江”扩散到“珠三角”,为以后更为深层的体育增值服务的拓展创造良好条件。通过收购 UC 可以直接把品牌宣传注入到浏览器之中，互联网流量入口的布局将更加坚实。互联网的竞争重视一个“快”字，依靠资金的注入抢先进行布局，以空间换时间是战略的必然选择。未来，阿里还将不断整合行业资源和优势，做好运营推广和管理，提升企业竞争力。

　　其次，阿里巴巴希望通过不断扩大影响力来改变传统行业的支付模式，培养并构建线上的体验模式。未来的金融支付将更加简单，以支付宝为代表的第三方支付希望能够尽快培育用户，掌握未来支付的入口，从而在行业领导者的竞争中占据先机。在传统行业当中，娱乐、医疗和体育行业都有个共同特点：

　　客户非常广泛，有一定影响力，其中娱乐和体育均以喜欢尝试的年轻人为主力军；而医疗则是刚需行业，更看重应用效果，这些都为创新型的支付方式培育行业客户创造了充分的条件。

　　可以预见的是，未来的支付方式将更为多样性，通过手机刷卡消费，购买基金股票，网上选座付款；通过客户端预约挂号、看病、付诊金等将成为用户体验的首选，线上将进一步聚拢用户和流量。支付宝等支付工具也将借助这波潮流，不断完善功能体验，创造更大的价值。阿里将更为紧密地渗透到各个行业之中，成为生活消费的重要一环。

　　最后，阿里还将借助深度跨界合作，构建更为全面的“大数据体系”,抢占行业制高点。未来，数据将成为公司的核心竞争力。

　　阿里通过跨界体验，获取不同行业的用户数据，通过深入分析和挖掘，能够获取用户从搜索到浏览、支付、消费、体验的全链条信息，为进一步的商业布局创造优势。在跨界合作中，每一个节点都将产生大量数据，阿里希望建立囊括所有与消费相关的数据平台，包括金融、娱乐、体育、教育等的用户数据等，再以自己的数据平台为中心建立数据交易中心，把大数据的分析转变成商业价值，占据行业制高点。例如，通过涉足娱乐，可以结合娱乐服务的消费信息，分析梳理出用户关注的娱乐信息和要点，为商业营销和推广提供有力支撑。在大数据时代，必须掌握大量有价值的数据，并拥有出色的数据挖掘能力，构建一种跨行业的互利共赢的模式，才能提升服务能力。从这点出发，擅长数据分析的阿里，最需要的就是跨界所带来的海量数据。

　　面对激烈的竞争，作为互联网公司的阿里巴巴率先找到了“跨界”这个突围的妙招，意图通过频繁的跨界，整合资源，积累人气，获取大数据应用，从而在行业竞争中抢占先机。随着阿里商业跨界模式的不断尝试和体验，相信会有更多的互联网公司加入到跨界的大潮之中，用移动互联网的精髓彻底改变传统行业。